Atencion al cliente en Vitoria-Gasteiz

“Buenas tardes, Mi nombre es Fco. Javier Echarri Aramburu (DNI: 15913952E) y resido en Vitoria. Me dirijo a la Unidad de Fisioterapia de IMQ Vitoria. El pasado 14 de Noviembre 2024 fui operado por el Dr. Pedro Ruíz Moneo en la clínica Vithas de Vitoria, para realizarme una artroplastia de rodilla con prótesis total en mi pierna derecha. Como continuación del proceso de recuperación he tenido 24 sesiones de rehabilitación (fisioterapia) en el Centro de Salud de IMQ Abendaño. El motivo de mi misiva es expresar mi agradecimiento por el trato recibido en general, pero desearía matizarlo un poco más: - El trato, amabilidad y eficiencia del personal de recepción ha sido impecable. - Las instalaciones son cómodas, amplias, bien equipadas y muy limpias. - El equipo de fisioterapeutas, por lo que he podido ver y observar en todos estos días es, en mi opinión, excelente. - Pero quisiera hacer una mención especial para el fisioterapeuta que me ha tratado durante todas estas sesiones: Diego Verdejo Tanto su trato, siempre agradable, sus manos, y sobre todo su experiencia y profesionalidad, son dignos de mención, y por eso quería destacarlo. Mi progresión en mi recuperación ha sido notable, gracias a él. Es por ello que quisiera expresar mi agradecimiento a todos ellos por la atención recibida. Le ruego que transmita y haga llegar mis comentarios a los arriba mencionados, porque se lo merecen. IMQ ha sido mi aseguradora de salud desde hace muchos años y me siento orgulloso de poder seguir contando son sus excelente servicios. Saludos cordiales, Javier Echarri 0065150794804441”

“Sobre todo quiero destacar la buena atención y dedicación de Igone, he tenido un problema (accidente) con el vehículo de mi padre y la gestión por parte de Igone ha sido inmejorable. Gracias por facilitar los problemas y hacerlos más pequeños.”