Atención integral en País Vasco

“Trato super cercano y profesional. Es importante valorar las cosas bien hechas pero pero también el trato que se ofrece cuando hay algún imprevisto. Por eso quiero destacar la atención y seguimiento recibido por una reacción o complicación no esperada de uno de los tratamientos. Han estado super pendientes en todo momento y se ha solucionado sin más problemas que las molestias causadas. Eskerrik asko neskak!”

“Estoy muuuuuy contenta con Vero y Aida, que chicas más majas y que bien hacen su trabajo, estoy super agradecidas con ellas, llevaba tiempo sin ver mi pelo con vida, suavidad, brillo… En este caso Vero indicó muy bien el proceso que necesitaba y Aida hizo un trabajo increíble, tanto en el tinte como en el corte, volveré a repetir con estas 2 chicas.”

“Son super majas. Un trato excelente. Muy cariñosas y profesionales.”

“Muy buen trato, cercano y familiar Inma sin duda pone sus ganas como si la mascota fuera suya. Hay que cojer cita, tiene muchos clientes, te explican todo de una manera fácil de entender. Fuimos recomendados y también la recomendaremos nosotros.”

“Creo que las 5 estrellas se le quedan cortas... Siempre hemos llevado a Skady a esta clínica, y siempre ha tenido un buen trato, pero en esta última ocasión ha tenido algo más , algo que en mucho otros sitios no te van a dar. Nuestra txikitina se ha tenido que marchar , pero me llevo la sensación de haber hecho todo lo posible, y de haberla llevado al sitio donde mejor la han podido tratar. Tuvimos que realizarle una operación , con el miedo de lo que eso conlleva. En cuanto termino, recibi una llamada de Iñaki, diciendo que todo había salido bien y que me pasase si quería para estar con ella, todo fue con 0 prisas y mucho tacto. Después de eso, tuvimos que estar vigilándola para la recuperación y el estuvo super implicando en que esto saliese bien , dándole los cuidados necesarios sin importar el tiempo que le llevase ni el día que fuese. Después de todo eso, resultó que tenía algo más grave , a pesar de que la operación saliese perfectamente y estuviese hecha de 10 . Las nuevas noticias fueron desgarradoras y al enterarse , el mismo quiso ayudarnos con el último paso. Lo hicimos a ultima hora de la tarde, pudimos despedirnos de la mejor forma que supimos y el nos comprendió en todo momento y nos dió todo el tiempo que no hizo falta para afrontar esta situación de la mejor forma posible , pudiendo estar todos los de casa con nuestra pequeña hasta el ultimo suspiro. Su implicación con Skady ha sido como si fuese algo personal , todo hablando desde el mejor de los sentidos. No voy a comentar nada de dinero porque después de todo esto me parece absurdo, ya que , fuese la cantidad que fuese me parecería bien amortizada. Gracias por todo Iñaki, te lo agradezco de todo corazón y espero que sigas disfrutando de tu trabajo tanto como lo haces.”

“Llevaba meses con dolor en el pie bastante fuerte, que me impedía casi andar. Primero conocí a Cristina la Podóloga quien me realizó un estudio ecografico y un estudio de la pisada exhaustivo y pudo diagnosticarme, luego conocí a Tania Iglesias que me realizó una infiltración para acabar con mi dolor cuanto antes, y fue increíble a los días apenas tenía dolor. Han pasado ya 4 meses desde la infiltración y con mis plantillas puedo decir que me salvaron. Gracias chicas y a todo vuestro equipo sois unos grandes profesionales.”

“Grandes profesionales. Siempre han tratado a nuestros Perritos genial. El trato humano es de 10, siempre services y cuidando de nuestros peluditos dándoles premios. Sin duda alguna lo recomiendo.”

“Muy buena carniceria y de calidad. Comidas preparadas muy buenas y excelente trato”

“La comida muy buena y el servicio espectacular calidad precio excelente volveremos a repetir”

“Agradeceros a todo el equipo de la clínica la atención recibida ayer. Gracias por vuestra rapidez en ofrecer una cita de oftalmología para nuestro peludo, y gracias por el rápido diagnóstico (es de admirar el conocimiento del veterinario, Carlos) que ojalá hubiera sido más optimista, pero por lo menos nos ha hecho salir de dudas. Una y mil veces, gracias!!”

“Llevo muchos años acudiendo a Edergintza y siempre he salido muy satisfecha. Itziar es una persona excelente que te asesora de forma muy profesional, que trabaja con productos de calidad y que está formándose continuamente.”

“Recomiendo muchísimo esta clínica. La atención es excelente: responden rápido, son profesionales y muy cercanos. Mi gato se cayó por la ventana, se rompió las dos caderas y la cola, y lo operaron con éxito. El precio de la operación fue muy correcto. Además, no me cobraron nada extra: ni la noche tras la operación, ni las revisiones, ni la medicina, ni los antibióticos, ni siquiera cuando tuvieron que volver a dormirlo y coserle una herida que se le había abierto. Estoy muy agradecida y los recomiendo de corazón. 100/10 !!”

“Un lugar con buena coctelería , buena música, atención amable y buena vista a la ría, ¿qué más se puede pedir para un sábado en la noche por Bilbao? . Muy recomendable para una salida nocturna por la zona !!!”

“Totalmente recomendables ! Buenos profesionales, rapidez en el servicio, buen trato, muchas explicaciones. Muy satisfechos. Gracias por todo Marino.”

“Como siempre trato exquisito, buen hacer y atención impecable.”

“Inmejorables. Todo el equipo se entrega al máximo para cuidar de los animales. Llevo años llevando a mis mascotas regularmente y no puedo estar más contento.”

“Una atención genial, super agradables, económico, buen ambiente y buena carta... Cesar un crack!”

“Maravillosos profesionales y buenas personas. Muy feliz de la atención que recibe mi gato Koldo. Muchas gracias a todas y todos.”

“Muy profesionales y atentos, tanto con los animales como con las personas”

“Un sitio con mucho encanto .y buen ambiente .los camareros y en especial Mikel son muy atentos y rápidos .muy simpáticos ..te vas con ganas de volver”

“Llevo unos 15 años trabajando con ellos y la atención ha sido siempre impecable. De hecho, se involucran tanto que considero que salvaron la vida a mi gatita tras un accidente terrible debido a un descuido mío. Años después, me acompañaron con extremo cariño y empatía cuando esa pequeñita se hizo muy viejita y nos dejó. No puedo expresar mi gratitud, porque no pudieron ser más empáticos, cercanos y profesionales en esos meses tan duros de enfermedad y despedida. En la actualidad también cuidan de Bimbo y de Lola, que por cierto, se sienten bastante cómodos en Albeitar y eso hace que se porten bastante bien para lo trastos que son. Atienden por teléfono, por mail, urgente cuando es urgente, te envían recordatorios para las revisiones, vacunas, etc. Los diagnósticos son claros, entendibles y acertados. Ellos son encantadores. No se puede pedir más. Por mi parte, me siento muy afortunada de haber dado con estos veterinarios tan comprometidos, profesionales y pacientes. No hay palabras para expresar mi cariño y mi gratitud.”

“Hemos dejado por primera vez está semana santa a nuestro perro allí. Nos mandaron videos para verle en esos días. Lo recogimos fenomenal, muy contentos, ya tenemos reservado para verano. Todo un acierto.”

“Hemos celebrado el cumple de mi hijo en este lugar, y hemos salidos encantados. Los niños se lo han pasado súper bien, y los padres felices de ver cómo han disfrutado de todos los juegos que hay en las instalaciones. El dueño es muy amable, está atentento en todo momento de que todo vaya bien. Las chicas que están de cuidadoras de 10 también. Sin duda alguna repetiremos .”

“Una experiencia de 10. Mi gata es una gata muy difícil, araña, muerde y tiene mal carácter con los veterinarios por lo general, suelen necesitar envolverla en una manta para poder cortarle las uñas o pincharla. No hizo falta, la ha manejado super bien y aunque odia ir al veterinario me quedo tranquila de saber que está en buenas manos. El plan anual está súper bien de precio respecto a otros seguros veterinarios y da la tranquilidad de que tienes a la gata protegida. He leído comentarios de que quiere sacarte el dinero con la adopción de gatitos: el chip, la castración y las vacunas son obligatorias y es un estándar pedirlo. En las protectoras te cobran 70/90€ sólo por las tasas de adopción, pero luego te comprometes a vacunarlos y castrarlos también, que si sumas te dan las cuentas. Muchas gracias por el buen servicio, vamos a llevar aquí a las gatas siempre.”

“Si puedes cortarte el cabello con Raúl, es maravilloso. Tiene una gran habilidad para el corte de cabello y enfatiza en los detalles cuando usa tijeras que se nota la habilidad y experiencia. Además es tan atentó al combinar su recomendación con tus gustos personales que resulta un corte de cabeza tan único para ti. Por favor reserva con anticipación, no te decepcionará”

“Calidad humana y gran profesionalidad. Lo recomiendo sin lugar a dudas , soy clienta desde hace 15 años, estoy encantada , es un negocio donde se ve que hay pasión por lo que hacen , en constante evolución , con la mejor tecnología, y por supuesto las mejores manos. A nivel humano, te hacen sentir en casa.”

“Son todos y todas supersinpáticos,se portan muy bien,por lo menos conmigo. Me atienden en cualquier momento si lo necesito. Vaya, que son un equipazo.”