Servicios médicos generales en Pamplona

“El personal del hospital muy bueno y estoy muy contento con los médicos y el trabajo que hacen son muy buenos profesionales en su trabajo qué hacen son muy buenos y las enfermeras muy agradables muchas gracias”

“Muy amables y buena atención al público”

“Un gran profesional y un trato muy agradable!”

“He estado ingresado una semana en el Hospital Universitario de Navarra – Virgen del Camino, y sinceramente, no tengo más que palabras de agradecimiento. Desde el momento en que me recogió la ambulancia hasta el alta, la atención ha sido de 10 en todos los sentidos. El equipo de emergencias fue rápido, eficaz y tremendamente humano. Llegué al hospital con incertidumbre, pero el trato cálido y profesional me hizo sentir acompañado y seguro desde el primer momento. Durante toda mi estancia, el personal médico y de enfermería se ha volcado en mi cuidado. No solo han demostrado una gran preparación y profesionalidad, sino también una calidez humana excepcional. Siempre han estado disponibles, atentos a cada detalle, explicándome cada paso y tratándome con respeto y cercanía. Las instalaciones están muy bien cuidadas: limpias, organizadas y pensadas para la comodidad del paciente. Se nota el compromiso con la calidad y con el bienestar de quienes estamos allí. Hoy me voy a casa con el alta médica y con un enorme agradecimiento. Gracias al equipo del Virgen del Camino por su entrega, por hacerme sentir seguro, acompañado y bien tratado en un momento delicado.”

“Me ha sorprendido leer algunos comentarios negativos sobre varias cuestiones. Por ejemplo, dificultad y tardanza en conseguir una cita y, después, mucho tiempo de espera en la clínica a que te atendiera el médico y, también, que se habían demorado emitir los informes. He de decir que siempre me ha resultado sencillo programar una consulta y que si durante la misma surgía la necesidad de realizar pruebas de cualquier tipo, se hacían ese mismo día, cosa que, como no vivimos en Pamplona, nos viene muy bien. Tanto es así, que recientemente teníamos programada una consulta en dermatología para mi hijo y, por necesidad, hubo que programar una cita con neurología y otra para mí con cirugía pocos días antes. Pues nos atendieron el mismo día y, no sólo eso, a mi hijo, aparte las pruebas programadas de dermatología, le tuvieron que hacer en neurología varias pruebas y hasta una resonancia que estaban sin programar; a mí me atendieron en cirugía también y a las 6 de la tarde nos marchábamos con los informes de todo, incluso el neurólogo quiso dárnoslo en persona para explicarnoslo. El trato fue excepcional, también, como se puede deducir, tanto por los administrativos como por los médicos y enfermeras, que se preocuparon de programarnos todo en ese momento en solo un día, llamándonos por teléfono para que no tuviéramos que estar esperando a las pruebas o a los informes y el neurólogo se preocupó de que nos fuéramos con los resultados para nuestra tranquilidad. Y este bien hacer no es de ahora ni solo de los departamentos mencionados; hace años ya, en este caso en urología, el Dr. Pascual, ya jubilado, me salvó la vida gracias a su rapidez de actuación, a su preocupación por mí y, por supuesto, a su destreza operando. Y no sólo en una ocasión, sino en tres veces seguidas. Además, cuando he llamado por teléfono para hacer alguna consulta, me ha atendido siempre mi médico y si no podía me ha llamado él después. A modo de ejemplo y anécdota, para que se vea el buen trato que dispensan los profesionales de esta clínica, aparte de su profesionalidad médica, cuando operaron a mi hijo, que entonces era pequeño, le dejaron estar con su oso de peluche durante la operación y las enfermeras para distraerlo simularon que operaban también al oso. Cuando acabó la operación mi hijo quería entrar otra vez. Siempre cuentan con los últimos métodos y aparatos. Hay cosas que entran en el seguro de Acunsa, que nosotros tenemos, y otras que no y que se pagan con el 25% de descuento. Yo siempre he consultado y nunca he tenido problema, de lo que no entraba me han dado presupuesto y nunca me han querido cobrar algo que entraba en el seguro o algo fuera del presupuesto. Comprendo que cada uno somos un mundo, pero al ver esas críticas nefastas que hacían algunos, me ha parecido de justicia dar mi opinión de la clínica en base a mi experiencia de muchos años. Para mí, es una clínica inmejorable en todos los sentidos, destacando el profesional y el equipamiento con que cuentan, que, al fin y al cabo, es lo que más importa.”

“Sin poder entrar en valoraciones médicas, pero uno está tranquilo,si puedo valorar otras cosas, el trato del equipo maravilloso, cariñosos con la peque, humano, gracias”