Mejora continua en Murcia

“Estamos muy satisfechos. Nuestra médica Sonia y su ayudante Lucia tienen una atención personalizada y explican bien las cosas. En la recepción, la ayuda es adecuada. Al principio de la tarde será más tranquilo que por la mañana. Las citas se encuentra siempre en el sistema. No puedes decir lo mismo de Los Arcos, a veces citas desparecen. Es tan agradable que usted mismo puede programar e incluso cambiar una cita (con el médico o asistente) a través de la computadora o app. También son posibles las consultas telefónicas (pero todavía no he utilizado). Para una pregunta o comunicación, hagas una solicitud de consulta telefónica. No te llaman, sino que el mismo día o al día siguiente encuentras la respuesta en el sistema. Todo super. Para el tratamiento en el hospital u otras instituciones, por supuesto que tienes esperar un periodo, pero no son demasiado malos en comparación con la provincia de Alicante, donde solíamos vivir. Si no tienes conocimientos de informática y prácticamente no hablas español, sospecho que las cosas serán menos fáciles.”

“Un trato impecable. Fui con mi hijo de 17 meses con una herida y nos atendieron a la perfección y super rápido. Son muy amables.”

“Quiero otorgar cinco estrellas única y exclusivamente por la atención excepcional de mi doctora Laura Azorín, quien me ha atendido de maravilla durante más de un año. Su profesionalidad y calidez compensan con creces las deficiencias en la atención en recepción y en otros médicos, así como en la atención telefónica. Aun así, la dedicación de Laura merece plenamente las cinco estrellas.”