Tienda de tabaco en Madrid

“Buena atencion, excelente ubicación”

“Muy buen trato y la señorita de por la mañana(muchacha morena), no sé cómo se llama, pero muy educada, sabe atender y explicar los productos que vende.”

“Sobra decir la atencion de la chica que trabaja ahi, llevo años llendo y ella jamas falla, agradable, siempre con una sonrisa, y encima lo mejor la enorme mujer que es y atenta. gracias por tener a una persona asi tratanto al publico, por mas como ella.”

“El mejor estanco y la estanquera más maja de Alcalá!”

“Una tienda muy compleja, el trato muy agradable, llevo comprando allí 20 años.Gracias.”

“La atención al cliente 10/10 siempre cuando entro me atiende con una sonrisa”

“Un lugar para comprar cosas de total fiabilidad y un gran trato al cliente”

“Trato y atención al cliente inigualables. Te informan de los productos y encuentran el que buscas con eficacia. Y no solo con el tabaco, con otros productos de prensa también. Muy atentos. Los mejores!!!”

“Siempre vamos ahí! Son encantadores y abren todo el día! Además tienen un montón de variedad!”

“Siempre atienden con amabilidad,unos currantes,les pedi ayuda y sin dudar cruzaron de acera y no soy de la zona,pero cada vez que paso entro. El estanco es grande y tienen loteria,ofertas en papel de 3x1 y cosas interesantes!! Les pondria mas estrellas porque las personas asi se agradece”

“Calidad de atencion al cliente sumamente grata y eficiente.in situ y al telefono. me gestionaron mi primer abono transporte en aquellos anos que se publico en la prensa que se podia solicitar gratis hasta finales de octubre.”

“CINCO (5) ESTRELLAS NO, SE MERECEN MIL (1.000). No sólo por la amabilidad con la que te atienden siempre, también por su GRAN HONRADEZ. Además de ESTANCO también es un PUESTO DE LOTERIAS Y APUESTAS DEL ESTADO. El lunes 10/02/2025, tras salir de una consulta del Hospital Príncipe de Asturias entré a echar las típicas apuestas de siempre y SE ME OLVIDÓ ALLÍ MI TARJETA de crédito. Cuando se dieron cuenta yo ya me había ido. Hoy 14/02/2025, al ir a comprar me he dado cuenta que la tarjeta no estaba en mi cartera; tras más de 2 horas buscándola en mi casa y no encontrarla he entrado online en mi banco; el último cargo que me aparecía era del día 10, así que antes de anularla he vuelto allí y ME LA SEGUÍAN GUARDANDO. Me han contado cómo han intentado localizarme, pero les ha sido imposible. A partir de ahora ya TENGO CLARO DONDE VOY A ECHAR MIS APUESTAS SIEMPRE. MUCHAS GRACIAS PUESTO DE LOTERIAS Y ESTANCO N.º 29 DE ALCALÁ DE HENARES.”

“Muy amables y muy atentos. Un 10 en todo.”

“Qué gran trato al cliente, siempre amables y dispuestos a ayudar. Amplio horario y siempre lo respetan.”

“Un trato siempre amable, muy agradable ir a comprar allí”

“Me faltaban 0,40 € para comprar tabaco de liar y Adolfo súper agradable y simpático me lo puso de su dinero. Pocas veces pasan estas cosas. Gracias y que pases buenas vacaciones. Un abrazo”

“Carlos siempre te atiende con amabilidad.”

“Trato increible! Todos los dependientes son super majos y te aconsejan”

“Siempre que voy me tratan con una sonrisa y mucha amabilidad”

“Te venden tabaco reseco, cosa que compruebas cuando abres el paquete.Como está abierto, no te lo cambian ni te devuelven el dinero. El cliente estafado asume la pérdida. Para no volver. Alegan que no recogen un paquete abierto porque les obliga la Ley. Seguro que la Ley no les obliga a quedarse con el dinero o cambiar el producto. El responsable del producto defectuoso es el vendedor. Nunca el cliente. - He preguntado en tres estancos de Madrid. En dos me cambiaban el paquete o me devolvían el dinero; en el otro me cambiaban el paquete. Algo pasa en el estanco-Cava "Rozas-1".”

“Excelente atención e información sobre los productos, no soy de Aranjuez pero fui buscando un producto que existe en mi país y me dieron la mejor opción, muy amables”

“muy bien, muy amable, estube comprando unos puros y bastente economicos”

“Somos genialesz he intentamos que la gente venga y este cómoda con nuestro trato, respondiendo a las quejas de los fines de semana a las 14:00 da la casualidad que si no cerramos a nuestra hora, nos quedamos media hora más, la cual no va a ser cobrada, o nos la van a pagar ustedes? Por qué una vez dejamos que uno entre, entran otros 5 y así todo el rato, y nos da rabia que se estén tomando copas en el bar de al lado y se recuerde de comprar tabaco a las 14:00 que es cuando se cierra, lo siento si les ha sentado mal en algún momento pero da la casualidad que también tenemos vida. Gracias a todos los demás que lo entendéis, y nos tratáis siempre con cariño y respeto.”

“Rápidos y eficientes, con un horario amplio para aquellos que no les sobra el tiempo.”

“Negocio familiar recién reformado, y con la mejor atención al cliente posible. Si no tienen algo habitual, te lo consiguen. Un 10.”