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“Procesos claros, he podido realizar todos los tramites sin inconvenientes. He visto muchas de las reseñas negativas, pero me parece que esos casos se dan con las personas que llegan con prisa, se adentran a las oficinas sin permiso y no entienden que las personas que están allí están trabajando aunque no tengan a otro cliente enfrente. Lo suyo es llegar y esperar, desde que alguien pasa por recepción se avisa a la persona de lugar para ser atendido. En algún tramite me ha tocado esperar mas de lo previsto, porque estaban a tope de clientes ese día, algo que me parece razonable que haya tenido que esperar mas. Al final me atendieron, completé mi tramite sin problemas y todo correcto. El trato fue profesional, nada de malas caras, ni super amabilidad, un trato simplemente acorde a las circunstancias.”
“Está impecable. No supe cómo comprar un billete para viajar y me comuniqué con un botón a información y una persona me atendió al minuto y me ayudó de forma remota. No me lo podía creer. El servicio es muy bueno. Los empleados muy amable.”
“Esther matas es una excelente profesional. Empatica, amable, con una intuición extraordinaria. Me ayudó muchísimo en un momento muy duro de mi vida. Siempre estare en deuda con ella”