NUBA Majadahonda
“Nos casamos el 18 de octubre, decidimos poner nuestra luna de miel en manos de Nuba y fue una de las mejores decisiones que pudimos tomar. Queríamos que este viaje fuese único y muy especial y sabíamos que con nuestros trabajos y toda la organización que conlleva una boda, no tendríamos tiempo para organizar el viaje. Desde el principio nos atendió Marta, que nos supo orientar y nos dio varias ideas respetando algunos criterios que queríamos sí o sí para nuestro viaje. Tuvimos con ella varias llamadas, nos explicó todo fenomenal y luego pudimos estar en contacto en todo momento por un grupo de WhatsApp, tanto en los meses previos al viaje como durante el mismo por si en algún momento pasaba algo y para recibir los check-in de los vuelos. La tranquilidad que te da este servicio no tiene precio. Hablas directamente con el agente de viajes, no con chatbots o algo por el estilo, así que el trato es cercano y humano. Cuando surgía algún problema, siempre nos lo comunicaba acompañado de una solución rápida y eficaz, por ejemplo, nuestro viaje era a Filipinas, destino en el que se cancelan con frecuencia vuelos internos. Se nos canceló un vuelo un mes antes del viaje y rápidamente nos propusieron una alternativa y se volvió a pensar nuestro itinerario para que este cambio no nos afectase. Destaco de nuevo la organización y la comodidad que eso aporta a un viaje. Unas semanas antes recibimos toda la documentación necesaria, con billetes de vuelos, consejos prácticos para el viaje, info sobre el destino… Algo que para nosotros también ha hecho único el viajar con esta agencia es la elección de hoteles Nuba. Todos eran preciosos, de película, con muchísimas prestaciones, un personal amable y servicial en todo momento… ¡un verdadero lujo! Los servicios que pone la agencia a tu disposición cuando llegas a destino, merece mucho la pena (corresponsal que te espera en el aeropuerto y te lleva hasta el hotel). Nosotros conseguimos lo que queríamos: olvidarnos de todo y dedicarnos simplemente a disfrutar de nuestra luna de miel. No teníamos que pensar en nada porque Nuba se había encargado de pensarlo y de organizarlo todo por nosotros. Fue un lujazo. Para terminar, queremos agradecer a Marta el cariño que le puso a la preparación de nuestro viaje y el que haya estado siempre atenta a todas nuestras preguntas o a cualquier cosa que necesitásemos. Fue muy amable en todo momento y se implicó muchísimo para que todo saliese a la perfección. Recuerdo que estuvo pendiente para conseguir un tipo de habitación que estaba agotada cuando reservamos el viaje (y la consiguió finalmente!!) Sin duda, nuestra luna de miel ha sido todo un sueño gracias a Nuba y sobre todo a Marta!!! La experiencia nos ha gustado tanto que ya estamos mirando otras opciones de viaje con esta agencia para un futuro. Por todo esto, recomendamos muchísimo los viajes con Nuba. ¡Nosotros repetiremos seguro! Gracias de nuevo!!!!”
