Continente en Palma

“Buena opcion en Palma centro para alojarse, le faltaría una pequeña reforma para estar en este siglo pero al menos el personal es magnífico.”

“El hotel está dedicado exclusivamente al turista inglés y alemán.Tiene horarios de cenas hasta las 9 de la noche (ingleses) y no te dan opción a ir más tarde si eres español.La comida que se supone que tiene que estar caliente está fría si vas a las 8 y 8:30.Aunque hay toda clase de comidas y platos y está todo muy bueno.Me parece fatal que a la mañana en los desayunos se ofrezca agua y café gratis y que a la noche tengas que pagar 2'30€ por una botella de agua obligatoriamente.Tampoco hay opción de tomar café a la noche.Las empleadas de allí casi no te dejan ni comer porque enseguida ya te están quitando los platos mientras estás comiendo y a veces se han llevado los cubiertos que necesitabas para comer el postre sin ni siquiera preguntar y siempre hablándote en inglés a pesar de que les digas que eres español y que porfavor te hablen en castellano que no las entiendes.Parece que a todos el mundo le tengan que hablar en inglés y les siente mal hablar en castellano,no lo entiendo.He visto que se trata mucho mejor al extranjero que al Español en ese sentido.Las almohadas muy bajas e incómodas,tuvimos que pedir unas extras que nos dieron amablemente.El aire acondicionado era inexistente porque a nuestros parecer lo tenían a muchos grados y era calor,no frío.No entiendo porque no se puede graduar a tu gusto a pesar de que hablamos con recepción pero no sirvió de nada.Menos malmque había ventilador de techo y poder abrir la terraza que se estaba muy bien y con preciosas vistas.La cobertura y el wifi nefastas,no conectaba nada bien y si llamabas a familiares o amigos no te oían y se entrecortaba,con lo cual había que salirse fuera del hotel o bajar al hall.Otra cosa que me pareció de muy mal gusto es que nada más instalarnos y llevar allí 30 minutos nos acusaron de estar metiendo ruido y tener una supuesta música puesta desde recepción a lo cual yo les contesté que no teníamos ninguna musica ni estábamos haciendo ruido y que mirasen bien que habitación era la que hacía ese ruido.Ninguna sola disculpa y encima colgarnos el teléfono con un vale vale muy insolente.Ruidonedtaban haciendo aparte de otras habitaciones de extranjeros de al lado ellos mismos en la piscina porque había animación nocturna con cantantes y a todo el.mundo no le gusta llegar al hotel,querer descansar y tener que aguantar el espectáculo de música del hotel y acusaciones falsas de ruidos.Por todo lo demás la estancia ha sido muy cómoda y agradable y la piscina nos h agustado mucho.Espero que está crítica la tomen de forma constructiva y de la mejor manera pero hay que decir las cosas que no nos han gustado.Muchas gracias a todos el personal amable del hotel.”