Casa Grande de Xanceda
“Excelente atención al cliente y productos de calidad Inicialmente, dejé una reseña negativa porque compré un helado ecológico de arándanos que no tenía la fruta esperada, lo que me decepcionó. Sin embargo, contacté con el equipo de Casa Grande de Xanceda por email y su respuesta fue impecable. El departamento de Marketing se puso en contacto rápidamente, pidió detalles para investigar la incidencia y resolvieron el problema de manera satisfactoria para mí como cliente. Todo el proceso fue profesional, rápido y con un trato cercano que demuestra su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Ahora, he reemplazado esa reseña negativa por esta positiva porque realmente se merecen el reconocimiento. Sus productos ecológicos son deliciosos y su forma de manejar las quejas es un ejemplo para otras empresas. Sobre todo en un contexto donde los clientes nos encontramos muchas marcas que apuesta por la reduflación, en lugar de apostar por los clientes como CGX hizo en este caso. ¡Recomiendo Casa Grande de Xanceda al 100%! Felices fiestas a todo el equipo.”