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“Aunque parece ser que puse cinco estrellas por la atención recibida hace un año en este centro de salud de Villanueva de la Vera (Cáceres) y nada más, hoy quiero recordar a una persona qué es el celador Juan Carlos Gragera qué me atendió y tomo mis datos. Pero lo más emotivo y consolador para mi ánimo fueron las palabras que me dijo: hace un año que usted estuvo aquí y había demasiada gente y no le atendí correctamente, creo que fui incluso brusco y como no sabía cómo contactarle llevo un año con complejo de culpa y deseando pedirle perdón. Estas palabras me conmovieron realmente y yo le comenté que desde luego no me lleve esa impresión y qué aprovechaba para decirle que no tenía que pedirme perdón que todo estuvo bien porque si no yo hubiera salido del centro con el ánimo por los suelos y fue todo lo contrario. Y se estableció una corriente tan empática que cuando he vuelto a este centro estaba deseando volverlo a ver. Yo quiero felicitarlo ahora por qué nos hacen falta personas como él que cuando uno va a urgencias por un problema de salud y es recibido con tanto afecto contribuye a aliviar los males. Y quiero reflejar aquí lo que pone en su perfil de su WhatsApp cómo presentación: "La felicidad no es un lugar, pero tiene 3 caminos: cuidar a quienes me corresponden, ser resiliente ante los problemas y vivir el día a día.”
“Buenas experiencia dentro de lo que es. Hemos llegado, tras aguardar la cola nos han hecho la ficha de desplazados y de seguido le han dado cita de urgencias a mí hijo con el pediatra . En 10 minutos estaba siendo explorado por este profesional y derivado a enfermería para realizarle la técnica correspondiente. La DUE muy simpática , agradable ... Ha realizado su trabajo de forma muy eficiente .”