Taller Rodrimotor
“NO ES UN TALLER, ES UN TESORO: MARAVILLA DE TALLER, MARAVILLA DE PROFESIONALES, MARAVILLA DE TRATO No sé por donde empezar, ¿ por el trato al cliente ?, ¿ lo profesionales que son ? o ¿ los detalles de todo lo que hacen ?. En primer lugar, decir que soy de Valencia, y este es mi taller hasta que se jubile Carlos, un PROFESIONAL de los pies a la cabeza. Me da lo mismo que en Valencia haya 300 talleres, la CONFIANZA que me transmiten aquí no tiene precio ni distancia. Por otra parte, nadie me paga por poner esto, podéis ver que soy muy critico con las reseñas de google en mis otras reseñas. Nadie me ha pedido que ponga nada, pero un trato así bien merece que la gente sepa cómo se trabaja aquí, que en este país sólo decimos lo malo y así nos va. Me recomendó una amiga que llamase a Carlos, uno de los mecánicos que trabaja en Rodrimotor. Me puse en contacto con él por whastapp, me respondió a TODAS las cuestiones, me puso un montón de facilidades para que nos viéramos, me contó con detalle todo el proceso e incluso pude verlo in situ y en directo. Carlos te detalla con mucha paciencia lo que tiene el coche y lo que necesita. En mi caso en particular llevaba 3 talleres distintos y no daban con la tecla. Carlos me dijo: " tu tranquilo, que de aquí no te vas sin que se solucione ", y así fue, me solucionó el problema y ya hemos agendado para Enero las próximas intervenciones que según su criterio necesita el vehículo para un buen mantenimiento, todo ello explicándote el por qué de cada cosa, maravilloso. Se nota que a Carlos le gusta, le apasiona lo que hace y cuida tu coche como si fuera suyo. Otro detalle que tienen es que ANTES de hacer nada, TE LLAMAN, te preguntan y eres TÚ quien decide si se hace o no, para evitar sorpresas económicas, todo ello explicándote los pros y los contras de llevar o no a cabo una reparación, sustitución o mantenimiento con mucha transparencia y sinceridad. Más allá del tema económico ( que, por cierto, tienen unos precios muy competitivos y la relación servicio-precio es imbatible para mi) , te encuentras con un sitio donde AMAN su trabajo y se refleja en el resultado final. Además de lo anterior, y por si fuera poco, Carlos se ofreció a venir a Valencia personalmente con vehículo propio y recoger el coche de mi mujer para hacerle la revisión, que lleva 61 días sin hacerse desde que debería haberse hecho. Es por todos estos detalles, este trato, esta confianza que generan que se han ganado un cliente mas ( bueno clientes 4: 3 coches y una moto que hay en mi familia que irán todos para allá cuando sea necesario ). Si valoráis el conocimiento y formación de la persona que trabaja en vuestro coche, si os estimáis el coche, si sois de los que pensáis que los pequeños detalles marcan la diferencia, os aconsejo visitar el taller y tener una charla con ellos. Son encantadores muy buenos profesionales. Hasta me invitaron a almorzar ... Carlos, si tu jefe lee esto: Muchas gracias y que te suba el sueldo. Un saludo.”
