Material en Sant Joan d'Alacant

“Llevábamos como dos meses detrás de que nos hicieran un reembolso de una devolución de una compra que hicimos online. El caso es que vía online pasaban de nosotros y solo nos daban largas. Fuimos a esta tienda con el fin de poner una reclamación (cosa que no hicimos por qué este equipo no era el causante de la situación) y nos atendió Joaquín, el cual fue muy amable y comprensivo. Movió cielo y tierra y en apenas 3 días teníamos devuelta el reembolso. Muchas gracias a Joaquín y su equipo y ojalá el equipo de online funcionará igual de bien. Está claro, como el trato humano no hay nada.”

“Excelente almacén y personal de lujo. Muy contento con el servicio”

“Una ferretería emblemática en el pueblo, con un trato familiar y ayudando en un profesional servicio al cliente, facilitándoles solucionar cualquier problema. Ah,y muy creativos en la decoración de los escaparates!!!”

“Gente de la zona, de toda la vida, buen trato y muy buen precio. De los mejores almacenes de construcción y muy responsables con la clientela. Te asesoran con sentido común, hoy en día, falta en muchos sitios por el ansia de vender.”

“I own a property in Bonalba Golf, Mutxamel and needed new chrome internal door handles. Looking in the normal places like BigMat, Leyroy Merlin there were no handles the correct size in length and this was important as the doors are oak and I needed to hide the existing screw holes and the faded oak stain. Another problem were the locks are discontinued and the dimension between the handle and the lock was different to other new models that I looked at. I was recommended to go to Feretteria Ripoll and I was not disappointed. Even with my very limited Spanish Carlos was very helpful finding a handle that was very similar in size. He then said he could drill the handle plate and install a door lock key to match the door lock. A bit of confusion followed as I could not understand that the handle he was showing me was not available from stock and he would have to order 4 handle sets for me. Fortunately, another client spoke English and was able to translate for me. This was Monday evening and they would arrive on Thursday. I received a text to say that they were at the store and I arrived at 9.30 with an existing handle for Carlos to match the drillings. I was asked to call back later to collect the handles. Snr Ripoll assisted me on my return with Carlos and was very helpful speaking to me in English. I can not fault them. Their assistance was brilliant. I can not understand the negative comments on here and can only highly recommend. Viva Ripoll. I can also recommend Cervecia Los Hirros on the roundabout. A truly Spanish Tapas Bar. Also thanks to Snr Pico Builders Merchants in Mutxamel for recommending Fereteria Ripoll. Tengo una propiedad en Bonalba Golf, Mutxamel y necesitaba nuevas manijas interiores cromadas. Mirando en lugares normales como BigMat, Leyroy Merlin, no había manijas del tamaño correcto en longitud y esto era importante ya que las puertas son de roble y necesitaba ocultar los orificios para tornillos existentes y el tinte de roble descolorido. Otro problema fue que las cerraduras están descontinuadas y la dimensión entre la manija y la cerradura era diferente a la de otros modelos nuevos que miré. Me recomendaron ir a Feretteria Ripoll y no me decepcionó. Incluso con mi español muy limitado, Carlos fue de gran ayuda para encontrar un mango que fuera muy similar en tamaño. Luego dijo que podía perforar la placa de la manija e instalar una llave de cerradura que hiciera juego con la cerradura de la puerta. Se produjo un poco de confusión porque no podía entender que el mango que me estaba mostrando no estaba disponible en stock y que tendría que pedirme 4 juegos de mangos. Afortunadamente, otro cliente hablaba inglés y pudo traducirme. Era el lunes por la tarde y llegarían el jueves. Recibí un mensaje de texto diciendo que estaban en la tienda y llegué a las 9.30 con un mango existente para que Carlos coincidiera con las perforaciones. Me pidieron que volviera a llamar más tarde para recoger las manijas. El Sr. Ripoll me ayudó a mi regreso con Carlos y fue de gran ayuda al hablarme en inglés. No puedo criticarlos. Su asistencia fue brillante. No puedo entender los comentarios negativos aquí y solo puedo recomendarlo encarecidamente. Viva Ripoll. También puedo recomendar Cervecia Los Hirros en la rotonda. Un bar de tapas verdaderamente español. Gracias también a Snr Pico Builders Merchants en Mutxamel por recomendar Fereteria Ripoll”

“Un lugar inspirador donde los comerciales te ayudan a ordenar tus ideas”