Vacaciones de lujo en Girona

“Apartamentos Cal Beltran. Miren lo ocurrido hoy Diada de Catalunya justo a su lado. Hola Repsol. Os engancho este mensaje. Está en catalán pero seguramente alguien podrá traducirlo. ¿Podríais indicarme si Repsol asume como propia la respuesta del encargado de la gasolinera de Puigcerdá sobre que hablar catalán es de no tener cultura y ser maleducado? Gracias Experiencia desagradable. El personal no entiende el catalán básico. Al pedir una factura a pesar deletrear la dirección la escribieron mal. El responsable de la estación (la única persona que habla o entiende el catalán... ¡a una estación de servicio en Puigcerdà!) me preguntó si me pasaba algo y al expresarle mi insatisfacción dijo que no tenía cultura ni educación (soy guía oficial de la Generalitat y hablo 6 lenguas, por cierto) y que tenía que hablar en castellano... ¡a PUIGCERDÀ! Literalmente "si vas a Madrid no hablas en catalán ¿verdad?". El responsable fue muy irrespetuoso y despreció los derechos lingüísticos de un consumidor. No se encuentra capacitado para ser responsable de trabajadores de cara al público. Y llegó a afirmar "yo soy nacionalista" cuando la política no tiene nada que ver. En Cataluña tenemos 2 lenguas y el personal de cara al público debe entender las 2. Las cajeras hicieron una atención profesional y eficaz pero el responsable de la gasolinera con su falta de respeto y nulo conocimiento de gestión de la insatisfacción de un cliente provocó una caída de reputación directa de la marca (Repsol). La compañía debería responder ante el trabajo diario de responsables de gasolinera que dejan la imagen comercial de Repsol por el suelo. Resumiendo: en Puigcerdà el responsable de gasolinera encuentra que si hablas catalán en Cataluña no tienes cultura ni educación. La pregunta es: ¿quién ha nombrado responsable a una persona claramente no preparada para gestionar el trato con el cliente?”

“Todo muy bonito, y la chica muy atenta y maja”

“Fantásticos apartamentos en Götten Apartamentos... Ubicación 1A... todo lo que necesitas, fantástico complejo vacacional...”

“Buenos apartamentos, un poco anticuados pero limpios. piscina muy buena”

“Tuvimos una estancia familiar maravillosa. Mabel nos dio una bienvenida muy cálida. Nuestros anfitriones estuvieron disponibles durante toda nuestra estancia si necesitábamos algo. Quedamos encantados al instante, y así permaneció toda nuestra estancia, con las mágicas vistas desde cada planta. La piscina y el jacuzzi son perfectos, una gran ventaja. La casa también es muy agradable y está bien equipada. Hay varios supermercados cerca con una selección variada. Se pueden realizar diversas actividades en la zona: hermosas playas, hermosos parques botánicos, visitas a monumentos históricos, animada vida nocturna... El barrio es tranquilo. ¡Guardaremos recuerdos maravillosos de nuestra estancia, que pasó volando!”

“Espectacular cono recordaba. Paz y tranquilidad en medio del pueblo. Piscina interior ideal para meses fe frío con un jacuzzi fantástico. La barbacoa perfecta para celebraciones. Ideal para un fin de semana de relax en familia o amigos.”

“Reserva fácil. Vistas magníficas.”