Servicios de restaurante en Cataluña

“Hotel de 2 estrellas muy recomendable. Las trabajadoras tanto del turno mañana como tarde-noche son muy majas, amables, procuran que sus clientes estén muy satisfechos y tengan todo lo necesario, se portaron muy bien y excelentes con nosotros. Siempre que necesitamos algo, nos lo resolvieron al momento. Por las mañanas en el desayuno aprovechábamos en pedirles recomendaciones para visitar y nos dieron excelentes lugares que no podíamos perdernos. Las habitaciones que dan a la montaña tienen vistas espectaculares, notas la naturaleza en su esplendor. Sin duda lo recomiendo.”

“Este hotel está situado justo en la frontera entre España y Francia. Es ideal para pasar una noche allí si viajas para España en coche o si regresas de vuelta a tu país de residencia. Las habitaciones son muy grandes y muy limpias. Tienes plaza gratis de aparcamiento o parking subterráneo por 5 euros el día. Por cierto puedes tomar un café muy bueno a muy buen precio a cualquier hora del día o de la noche.”

“Un hotel es una suma de dos instalaciones o servicios y trato de las personas que trabajan. Mi valoración de los aspectos materiales ya la he realizado, pero también quiero hacerlo sobre las personas y el trato recibido. En lo cotidiano fue muy cordial y correcto, pero en lo excepcional, el que he recibido por su parte, muy humano, Hecho lamentablemente sorprendente actualmente, ¿Qué fue lo excepcional? Tuvimos una colisión con el coche y a mi mujer se la llevó la ambulancia al hospital de Palamós. Yo en el hotel, y no había forma de poder desplazarme al hospital pues los taxis estaban saturados. Cuando desde recepción me comunicaron el problema de taxis, me ofrecieron también una solución, una de las responsables de recepción se ofreció a llevarme en su coche particular al hospital para estar con mi mujer y así lo hicimos. Este hecho demuestra que todo el equipo está centrado en la persona del cliente. Desde las jóvenes de recepción que me ayudaron con los taxis, la que me llevó, su superior y hasta dirección, todos actuaron con eficiencia y poniendo por delante mi persona al resto de tareas. Esta forma de actuar y responder no es nada fácil de conseguir con esa rapidez y calidez. Hoy mi mujer está bien y quiero compartir mi experiencia y agradecimiento y decirles que han conseguido un cliente fiel y promotor de su hotel. Muchas, muchas gracias y felicidades por saber detectar, comunicar, gestionar y prestar su servicio con ese valor esencial, la humanidad y con empatía. Saludos desde Barcelona para todo su equipo y direccion. Nos veremos pròximament!”