Servicio al client en Cataluña

“Soy un enfermo que necesita Ozempic. Un medicamento muy solicitado del que hay escasez de suministro. Cada vez que voy a la farmacia a comprarlo ocurre una de estas tres cosas. O lo tienen y me lo suministran, o lo piden y lo tienen horas después, o buscan por teléfono qué farmacia lo tiene y te dicen dónde lo puedes encontrar. En definitiva les importa más que el cliente tenga lo que necesite a que sean ellos los que se lo vendan”