Gasolinera repsol en Girona

“Hay unos chicos muy amables. Esta en medio de la nada, pero me han atendido muy bien, estaba de paso, pero acabe haciendo parada de descanso.”

“Paramos con la autocaravana a repostar y tomar un café, nos atendieron muy amablemente y con simpatía. Pudimos entrar con nuestro perro sin que nos pusieran el menor problema. El café muy bueno, y todo el local con una limpieza sobresaliente. El baño se abre con un código del ticket de compra. Disponen de servicio para autocaravanas llenado de agua (maquina) y vaciado de grises. Siempre que vamos a Francia por ese camino, es nuestro lugar para un café desayunar y repostar.”

“Buen sitio, limpio, atención excelente, no hace falta que pases primero por caja para repostar. Un pequeño surtido de supermercado típico de cualquier estación de servicio, aunque muy destacable la amabilidad del señor que nos atendió.”

“Hoy he tomado una estupenda merienda aquí y me han tratado mejor que en cualquier cafetería y menos aún de gasolinera que en Barcelona, gracias por vuestra atención Ana y Junior. Volveré pronto.”

“No funcionaba el sistema de cobro y venta de gasolina. Hemos llamado al número y enseguida nos han atendido en el pueblo. Muy bien. Muchas gracias. Lo suyo sería que la gasolinera funcionara bien.”

“Perfecto el trato con los clientes es unico”

“Al lado tienes restaurante, y si te aburres puedes bajar a río, por un caminito muy fácil de acceder.”

“El trabajador cuyo nombre era Manel, era un encanto, ha asumido el precio de un caramelo para regalarmelo. Este hombre merece un aumento de sueldo dado su compromiso y amabilidad, mas hombres como él son necesarios en este planeta, gracias, Martina”

“Es igual que otras, pero los servícios son limpios y buen cuidados, el trato del único personal fué bueno”

“Siempre pongo gasoil en Repsol me da confianza afemas su sistema Waylet funciona muy bien.”

“Me han atendido de forma excelente particularmente Lorena y su compañera, porporque me ha guiado con mucha profesionalidad en el uso del túnel de lavado y en la recarga de gas! Muy profesional. Gracias por la atención recibida”

“E. S. Repsol. El personal muy atento y amable, nos han explicado como funciona el waylet y sus descuentos. Aunque repostamos mucho en Repsol, nunca nos habíamos parado a mirar éste tema. Aquí venden bombonas de butano, muy útil para la zona de la frontera.”

“Personal amable. Aseos impolutos. Gracias.”

“Lavado klined por subscripcion solo 8 euros al mes y puedes lavar el coche todos los dias y gasolina de la màxima calidad”

“Fácil para repostar, atención amable y cordial. Algo que no nos gustó es que necesitábamos poner aire a las ruedas y no funcionaba aquel día. No sabemos si fue algo puntual o es que siempre está fuera de servicio. Si podéis ayudarme a resolver esta incógnita, si no en una próxima visita lo comprobaré”

“El personal es atento y agradable.”

“Una gasolinera excepcional. Una lista amplia de servicios, modernos y renovados. Tanto el lavado manual como el automático fantásticos, en comparación a los demás de la zona. Contiene buenos productos de limpieza y lo mas importante que siempre estan disponibles para darte un buen resultado. Contiene una amplia zona de aspiradores y un punto de caravanas para vaciar sus depósitos de residuos, ya que aquí en la zona no hay. Entre otros muchos servicios que ofrecen. Además tiene una area de descanso con estacionamiento y perfecta para tomarte algo en cualquier momento con muy buenas vistas. Muchas veces es un punto de encuentro fantástico. Buena atención de los trabajadores y buen trato hacia el cliente. Pocas gasolineras tienen este servicio de suministrarte la gasolina. Un punto a favor. Igual que disponen de un estanco abierto todo el dia y lo mejor que en verano permanecen abiertos hasta las 12 de la noche. El hecho de que tengas que consumir para ir al baño, me parece una idea fantástica. Y muchos lugares deberian tomar nota, porque los baños siempre estan limpios. Sin duda un lugar recomendable, para tantos servicios. Adjunto un par de fotos para ver los resultados de la limpieza.”

“Muy completa paramos en colectivo para usar baño y comer algo en camino buenos precios y variado en mercadería”

“Hacen bocadillos, la dependienta muy amable y simpática, está bien, por esa zona complicado aparcar el camión para almorzar, pero hay se puede.”

“El servicio es excelente. Todas las trabajadoras que me han atendido, un 10.”

“Muy buena atención y todo genial en nuestra visita a,esta estación de servicio”

“Bien, dejamos el dni que te lo piden para llenar el depósito entero y casi se nos olvida, el muchacho salió corriendo a darnoslo. Muchas gracias!”

“Apartamentos Cal Beltran. Miren lo ocurrido hoy Diada de Catalunya justo a su lado. Hola Repsol. Os engancho este mensaje. Está en catalán pero seguramente alguien podrá traducirlo. ¿Podríais indicarme si Repsol asume como propia la respuesta del encargado de la gasolinera de Puigcerdá sobre que hablar catalán es de no tener cultura y ser maleducado? Gracias Experiencia desagradable. El personal no entiende el catalán básico. Al pedir una factura a pesar deletrear la dirección la escribieron mal. El responsable de la estación (la única persona que habla o entiende el catalán... ¡a una estación de servicio en Puigcerdà!) me preguntó si me pasaba algo y al expresarle mi insatisfacción dijo que no tenía cultura ni educación (soy guía oficial de la Generalitat y hablo 6 lenguas, por cierto) y que tenía que hablar en castellano... ¡a PUIGCERDÀ! Literalmente "si vas a Madrid no hablas en catalán ¿verdad?". El responsable fue muy irrespetuoso y despreció los derechos lingüísticos de un consumidor. No se encuentra capacitado para ser responsable de trabajadores de cara al público. Y llegó a afirmar "yo soy nacionalista" cuando la política no tiene nada que ver. En Cataluña tenemos 2 lenguas y el personal de cara al público debe entender las 2. Las cajeras hicieron una atención profesional y eficaz pero el responsable de la gasolinera con su falta de respeto y nulo conocimiento de gestión de la insatisfacción de un cliente provocó una caída de reputación directa de la marca (Repsol). La compañía debería responder ante el trabajo diario de responsables de gasolinera que dejan la imagen comercial de Repsol por el suelo. Resumiendo: en Puigcerdà el responsable de gasolinera encuentra que si hablas catalán en Cataluña no tienes cultura ni educación. La pregunta es: ¿quién ha nombrado responsable a una persona claramente no preparada para gestionar el trato con el cliente?”