Gasolinera repsol en Cataluña

“Acabo de salir de esta gasolinera y un 10 para las 2 chicas que habían hoy por la mañana! Súper amables, atentas! Bueno un encanto de chicas! Gracias por vuestra ayuda!”

“Hay un tío super amable que a mitad de viaje íbamos con hambre y nos empezó a vender muy bien las ofertas que había con las pizzas. Pues salimos de hay comiditos y muy contentos!”

“Muy buena atencion ,por parte del turno de la tarde,volvere seguro ,muy buen trato”

“El servicio es excelente. Todas las trabajadoras que me han atendido, un 10.”

“El personal agradable y siempre con simpatía , Linpieza y mantenimiento de las estaciones un 10 !!!!”

“Genial servicio! Las muchachas súper majas, y nos calentaron la comida y todo! Genial punto de descanso antes de continuar con el viaje.”

“Está bien esta gasolinera. Hay una tienda con comida básica, hay leña y carbón para usar en barbacoa, hay un restaurante por si quieres comer, también temas de limpieza y hinchado de ruedas. No es una gasolinera muy grande, pero lo básico tiene todo.”

“Perfecta, limpia, personal amable y piedo entrar con mi perro !”

“AVISO IMPORTANTE. TUNEL CERRADO 2/1/2026 y ALMENOS POR UN MES MAS. los empleados son amables por eso las 5 estrellas, lamentablemente el tunel de lavado Klinc fue bandalizado nose de que manera pero la reparacion puede tardar un mes. actualizare esta reseña cuando este nuevamente activo”

“Muy buena atención y todo genial en nuestra visita a,esta estación de servicio”

“Tienen personal para el servicio. Dispone de servicio de aire sin pago adicional y las ventajas de cobro de Repsol: waylet, tarjeta...”

“Bien, dejamos el dni que te lo piden para llenar el depósito entero y casi se nos olvida, el muchacho salió corriendo a darnoslo. Muchas gracias!”

“Bien una gadolinera con supermercado, para sacarte de un apuro. Dependientas muy amables.”

“La gasolina está barata. Hay tienda con bastante variedad.”

“Apartamentos Cal Beltran. Miren lo ocurrido hoy Diada de Catalunya justo a su lado. Hola Repsol. Os engancho este mensaje. Está en catalán pero seguramente alguien podrá traducirlo. ¿Podríais indicarme si Repsol asume como propia la respuesta del encargado de la gasolinera de Puigcerdá sobre que hablar catalán es de no tener cultura y ser maleducado? Gracias Experiencia desagradable. El personal no entiende el catalán básico. Al pedir una factura a pesar deletrear la dirección la escribieron mal. El responsable de la estación (la única persona que habla o entiende el catalán... ¡a una estación de servicio en Puigcerdà!) me preguntó si me pasaba algo y al expresarle mi insatisfacción dijo que no tenía cultura ni educación (soy guía oficial de la Generalitat y hablo 6 lenguas, por cierto) y que tenía que hablar en castellano... ¡a PUIGCERDÀ! Literalmente "si vas a Madrid no hablas en catalán ¿verdad?". El responsable fue muy irrespetuoso y despreció los derechos lingüísticos de un consumidor. No se encuentra capacitado para ser responsable de trabajadores de cara al público. Y llegó a afirmar "yo soy nacionalista" cuando la política no tiene nada que ver. En Cataluña tenemos 2 lenguas y el personal de cara al público debe entender las 2. Las cajeras hicieron una atención profesional y eficaz pero el responsable de la gasolinera con su falta de respeto y nulo conocimiento de gestión de la insatisfacción de un cliente provocó una caída de reputación directa de la marca (Repsol). La compañía debería responder ante el trabajo diario de responsables de gasolinera que dejan la imagen comercial de Repsol por el suelo. Resumiendo: en Puigcerdà el responsable de gasolinera encuentra que si hablas catalán en Cataluña no tienes cultura ni educación. La pregunta es: ¿quién ha nombrado responsable a una persona claramente no preparada para gestionar el trato con el cliente?”