Experiencias de aventura en Girona

“Muy bonito edificio de apartamentos. Las críticas son correctas. Me recuerda un poco a las Fondas anteriores. Lamentablemente falta el restaurante. Pero las habitaciones están totalmente equipadas y puedes cuidarte tú mismo. La terraza de la azotea por la mañana con una taza de café es genial. Volveremos.”

“Josep Maria el Rey de los Pirineos en todas las versiones de sus viajes Todas sus rutas muy familiares con Hoteles de la mejor calidad posible, de la zona”

“Podríais poner un teléfono de contacto? Me gustaría hacer una reserva para 2 personas, gracias!!”

“Días inolvidables en familia de los que no se olvidarán. Vida como la de antes, con olor y sabor a naturaleza. Un 10!”

“Una gente fabulosa, profesional, cumplidores Estamos muy contentos, con hablaron de un género muy bueno, viene servido y con precios buenos, realmente aconsejo que haga una visita y no hace falta tantas palabras, no les conexia, ni quiero parece que tengo interés, tan sólo quisiera que la gente me informes como yo intento, sincero y sina interés personal soy xavier y profesor en jotreg ( cooperativa) Y de cedeiap (fundación) voluntariado Gracias a todo el mundo Javier”

“Apartamento impecable y muy céntrico. ¡Repetiríamos sin duda!”

“¡Qué divertido! Josep es un gran piloto de globo y todo el vuelo transcurrió con fluidez y muy bien organizado, desde el pre-despegue hasta el aterrizaje y la recogida. ¡Las vistas del Valle de la Cerdanya desde arriba son impresionantes!”

“Experiencia genial con Skicentre. Día de esquí maravilloso para repetir. Gracias por vuestra profesionalidad.”

“Héctor y Quim son unas personas maravillosas, lo harán todo por que tu experiencia sea la mejor, repetiremos como cada año!! Muchas gracias!!!”

“Todo perfecto, el apartamento, la ubicación y todo ello con una gran acogida!”

“Sitio perfecto para descansar y relajarte en familia o en pareja! Y además puedes llevar a tu mascota sin problema.”

“Atención y profesionalidad máxima.”

“Fantástica experiencia, lo hice con mi mujer y mis hijos, me pareció una organización muy buena. Buena comunicación, rápida respuesta. El vuelo nos gustó a todos, subimos a unos 1500 metros y las vistas fueron excepcionales, destacar la pericia del piloto que hizo un aterrizaje perfecto. Almuerzo de payés y un completo reportaje de fotos y video. Lo recomiendo por buen servicio y experiencia inolvidable.”

“La verdad que no se puede expresar de otra manera que no sea paz... Un oasis perfecto con amplías habitaciones y un jardín donde puedes pasar las horas. Un sitio perfecto para un fin de semana. Aquí vuelvo y seguiré volviendo, no me cabe duda.”

“Calidad muy buena, precio asequible, rutas y excurciones muy bien planeadas y atención inmediata con todo.”

“Apartamentos Cal Beltran. Miren lo ocurrido hoy Diada de Catalunya justo a su lado. Hola Repsol. Os engancho este mensaje. Está en catalán pero seguramente alguien podrá traducirlo. ¿Podríais indicarme si Repsol asume como propia la respuesta del encargado de la gasolinera de Puigcerdá sobre que hablar catalán es de no tener cultura y ser maleducado? Gracias Experiencia desagradable. El personal no entiende el catalán básico. Al pedir una factura a pesar deletrear la dirección la escribieron mal. El responsable de la estación (la única persona que habla o entiende el catalán... ¡a una estación de servicio en Puigcerdà!) me preguntó si me pasaba algo y al expresarle mi insatisfacción dijo que no tenía cultura ni educación (soy guía oficial de la Generalitat y hablo 6 lenguas, por cierto) y que tenía que hablar en castellano... ¡a PUIGCERDÀ! Literalmente "si vas a Madrid no hablas en catalán ¿verdad?". El responsable fue muy irrespetuoso y despreció los derechos lingüísticos de un consumidor. No se encuentra capacitado para ser responsable de trabajadores de cara al público. Y llegó a afirmar "yo soy nacionalista" cuando la política no tiene nada que ver. En Cataluña tenemos 2 lenguas y el personal de cara al público debe entender las 2. Las cajeras hicieron una atención profesional y eficaz pero el responsable de la gasolinera con su falta de respeto y nulo conocimiento de gestión de la insatisfacción de un cliente provocó una caída de reputación directa de la marca (Repsol). La compañía debería responder ante el trabajo diario de responsables de gasolinera que dejan la imagen comercial de Repsol por el suelo. Resumiendo: en Puigcerdà el responsable de gasolinera encuentra que si hablas catalán en Cataluña no tienes cultura ni educación. La pregunta es: ¿quién ha nombrado responsable a una persona claramente no preparada para gestionar el trato con el cliente?”