Establecimiento en Cataluña

“Un comercio con muchos artículos para fiestas y meriendas, pero también para la casa. La mayoría de precios están bien (quizás las legumbres eran más caritas, pero el resto genial), y la atención ha sido perfecta. De hecho, casi me olvido un artículo en el mostrador y me han avisado rápidamente y muy formalmente. Buena experiencia.”

“Personal muy comprometido con los pequeños”

“Todos los artículos disponibles”

“Empresa muy profesional de informática. Recomendación al 100%.”

“Waffles buenísimos, batidos de 10. Lugar excelente y muy céntrico. Muy recomendable.”

“El trato es súper, la chica rubia que hay es súper amable”

“El mejor surtido, precio inmejorable, y atención insuperable. Muy recomendable, sin duda volveré”

“Bonito apartamento también limpio. Una preciosa piscina a la vuelta de la esquina. Y estás a tres minutos caminando de la zona de ocio sin ningún inconveniente. También hay aparcamiento disponible debajo del apartamento. Definitivamente lo alquilaré nuevamente cuando regrese.”

“Gran lugar con hermosas vistas de la vida local.”

“Terraza con mucho encanto. Relación calidad, precio adecuada.”

“Buena gente. Buen producto. Muy recomendable”

“Muchas gracias por la atención, todo genial de precio, no sabía la de cosas que podía encontrar ahí, además me lleve una estanteria a muy buen precio! Volvere”

“Excelente servicio. Lo recomiendo por la rapidez de los envíos y la calidad de los productos.”

“Mi hijo ha mejorado en su rendimiento académico gracias a Judith. Este año será el segundo curso que hace y lo más importante es que va con ganas.”

“Apartamentos Cal Beltran. Miren lo ocurrido hoy Diada de Catalunya justo a su lado. Hola Repsol. Os engancho este mensaje. Está en catalán pero seguramente alguien podrá traducirlo. ¿Podríais indicarme si Repsol asume como propia la respuesta del encargado de la gasolinera de Puigcerdá sobre que hablar catalán es de no tener cultura y ser maleducado? Gracias Experiencia desagradable. El personal no entiende el catalán básico. Al pedir una factura a pesar deletrear la dirección la escribieron mal. El responsable de la estación (la única persona que habla o entiende el catalán... ¡a una estación de servicio en Puigcerdà!) me preguntó si me pasaba algo y al expresarle mi insatisfacción dijo que no tenía cultura ni educación (soy guía oficial de la Generalitat y hablo 6 lenguas, por cierto) y que tenía que hablar en castellano... ¡a PUIGCERDÀ! Literalmente "si vas a Madrid no hablas en catalán ¿verdad?". El responsable fue muy irrespetuoso y despreció los derechos lingüísticos de un consumidor. No se encuentra capacitado para ser responsable de trabajadores de cara al público. Y llegó a afirmar "yo soy nacionalista" cuando la política no tiene nada que ver. En Cataluña tenemos 2 lenguas y el personal de cara al público debe entender las 2. Las cajeras hicieron una atención profesional y eficaz pero el responsable de la gasolinera con su falta de respeto y nulo conocimiento de gestión de la insatisfacción de un cliente provocó una caída de reputación directa de la marca (Repsol). La compañía debería responder ante el trabajo diario de responsables de gasolinera que dejan la imagen comercial de Repsol por el suelo. Resumiendo: en Puigcerdà el responsable de gasolinera encuentra que si hablas catalán en Cataluña no tienes cultura ni educación. La pregunta es: ¿quién ha nombrado responsable a una persona claramente no preparada para gestionar el trato con el cliente?”

“Pollo muy rico y grande, el arroz también muy rico”