Cataluna en Girona

“Es uno de los rincones más bonitos donde he estado. En medio de la montaña, cuando estás en la finca, parece que no haya nadie alrededor. Aunque el pueblo y la carretera principal no están muy lejos. Ideal si te gusta la naturaleza, no hay ruidos solo se escucha el aire y los animales. Portavella es un sitio precioso, un refugio de tranquilidad, donde se pueden hacer excursiones o simplemente disfrutar de los jardines de la casa mientras contemplas la salida, la puesta de sol o las estrellas. Si hay que destecar una sola cosa, sería la humanidad y el buen trato de Arnay & cia. La casa está muy cuidado y tiene diferentes opciones para dormir (habitaciones individuales con baño privado o compartidas) y comer. Estuve con un grupo de teatro y espero volver con amigos! Gràcies Arnau i companyia!”

“Lugar maravilloso, muy buena atención, bosques preciosos para pasear y la masia es PRECIOSA. Muy contentos.”

“Una casa fantástica en un enclave único. La casa muy limpia y bien equipada, volveremos seguro.”

“Hemos pasado un fin de semana , hemos estado muy agusto, muy recomendable.”

“Una estancia casi perfecta! Estuvimos unos días en este hotel y la experiencia fue, en general, excelente. Las instalaciones son de primera: la piscina es grande, limpia y perfecta para relajarse, y el campo de golf está muy bien mantenido, con un recorrido que disfrutamos muchísimo. Uno de los mayores aciertos es que aceptan mascotas. Pudimos viajar con nuestro perro sin problema, y eso hizo la diferencia. Se nota que están preparados para recibir tanto a personas como a sus compañeros peludos. El personal fue siempre muy amable y servicial, y tanto las zonas comunes como el restaurante estaban impecables. La comida, por cierto, riquísima y con opciones variadas. Lo único que no fue ideal fue la cama: el colchón se hundía un poco en el centro, lo que hizo que el descanso no fuera tan cómodo como esperábamos. Aun así, fue un detalle menor dentro de una experiencia muy positiva. Sin duda lo recomiendo y volvería sin pensarlo.”

“Vacaciones increíbles.Nos han tratado fenomenal,haciéndonos sentir como en casa. Cerca de todo,localización inmejorable. Gracias Olga por hacer de nuestros desayunos una delicia,siempre con una sonrisa y con un buen gesto con todo el mundo. Agradecida también a él personal de recepción. Volveremos.”

“Trato excepcional, he acudido dos veces por pinchazo y ambas me lo solucionaron rápidamente y repasaron que todo estuviese bien. De confianza!”

“Es una miel muy buena y deliciosa.”

“Una excelente opción para alojarse a pie de pistas en Masella. Bastante modernos, muy bien equipados (horno, lavavajillas, microondas, lavadora…). Calefacción y agua caliente eficientes. Y muy bonitos, por fuera y por dentro, arquitectura “alpina” con mucha madera. Acogedores. Incluyen una pequeña piscina climatizada de 8 metros, con zona infantil. La única pega es que, al menos al que fuimos nosotros, no incluía productos de limpieza (sí de aseo). Buena relación calidad/precio.”

“Servicio atento y siempre dispuesto a ayudar. Tuvimos problemas con insectos en la habitación pero lo solucionaron rápidamente. El desayuno era bastante completo y estaba rico. Habitación completa y sin ruidos que molesten.”

“Pasamos un gran día, las cabañas son súper prácticas y tienen de todo. La calefacción iba súper bien y se agradece por que hacía mucho frío ese día.”

“Fantástico desde la recepcionista al resto de personal. La ubicación y el entorno inolvidable. Fuimos con media pensión y la calidad mejor que en hoteles de más estrellas. La experiencia, trato y el poder ir con nuestra perrita nos hará volver pronto.”

“Un hotel es una suma de dos instalaciones o servicios y trato de las personas que trabajan. Mi valoración de los aspectos materiales ya la he realizado, pero también quiero hacerlo sobre las personas y el trato recibido. En lo cotidiano fue muy cordial y correcto, pero en lo excepcional, el que he recibido por su parte, muy humano, Hecho lamentablemente sorprendente actualmente, ¿Qué fue lo excepcional? Tuvimos una colisión con el coche y a mi mujer se la llevó la ambulancia al hospital de Palamós. Yo en el hotel, y no había forma de poder desplazarme al hospital pues los taxis estaban saturados. Cuando desde recepción me comunicaron el problema de taxis, me ofrecieron también una solución, una de las responsables de recepción se ofreció a llevarme en su coche particular al hospital para estar con mi mujer y así lo hicimos. Este hecho demuestra que todo el equipo está centrado en la persona del cliente. Desde las jóvenes de recepción que me ayudaron con los taxis, la que me llevó, su superior y hasta dirección, todos actuaron con eficiencia y poniendo por delante mi persona al resto de tareas. Esta forma de actuar y responder no es nada fácil de conseguir con esa rapidez y calidez. Hoy mi mujer está bien y quiero compartir mi experiencia y agradecimiento y decirles que han conseguido un cliente fiel y promotor de su hotel. Muchas, muchas gracias y felicidades por saber detectar, comunicar, gestionar y prestar su servicio con ese valor esencial, la humanidad y con empatía. Saludos desde Barcelona para todo su equipo y direccion. Nos veremos pròximament!”

“Hemos estado la familia al completo un par de días y hemos estado muy a gusto. El apartamento es muy amplio y bien amueblado. Es muy acogedor. Su ubicación es privilegiada. Muy cerca del centro. Todo ha salido perfecto.”

“De lo mejorcito de la zona! Nosotros llevamos años realizando los cambios de neumáticos y el trato es excepcional.”

“La verdad que no nos esperábamos que estuviera tan bien, servicio excelente, habitación muy acogedora, buen aire acondicionado, hermoso baño. El buffet muy bueno y el de la cena de Sant Joan ni se diga. Además está en una excelente ubicación, volveremos!”

“Librería muy xula con todo tipo de libros, revistas y juegos de mesa (entre otras cosas)”

“Bonito citio para desconectar y pasar un buen rato”

“Muy buenos desayunos y muy variados”

“Para volver a repetir, hoy domingo hemos estado con nuestra perrita y empezando por el vino de la casa que estaba muy bueno hasta el postre que era casero ..todo genial .menú por 20e razonable el trinxat buenísimo, el caldo con galets y la butifarra también, la camarera muy amable le trajo agua a nuestra perrita (que pocos lo ofrecen) y como mi hija no quiso el postre incluido nos invitaron a los cafés vamos que todo genial y nada malo que decir.”

“Chicos muy amables. Y el hotel, además de muy buena ubicación, está súper limpio.”

“Estancia de 10. Habitaciones renovadas, cómodas y con buena decoración. Se nota la atención al detalle en limpieza, instalaciones para el disfrute y, sobre todo, en el gran personal que hace la experiencia muy agradable. Bufet variado y bien atendido por José y su equipo. Ojalá no cambien para poder volver a disfrutar de este privilegiado rincón del Mediterráneo con la tranquilidad de acertar con el alojamiento.Gracias.”

“Es un hotel pequeño pero muy acogedor y con todos los servicios, el personal es amable, la habitaciones son limpias, el buffet no es muy extenso pero la comida está rica y los productos son buenos. En general es un lugar muy tranquilo para ir en familia Nos ha gustado mucho y sin duda repetiremos”

“Un lugar tranquilo, acogedor y con una decoración exquisita. Habitaciones amplias, muy amplias!!! La cama es muy grande y cómoda. El desayuno és muy completo, con productos de proximidad. Buen trato del personal. Limpio. Negativo: Le falta un punto de luz en la ducha, la presión del agua es muy baja y no funciona bien el regulador de la temperatura.”

“Lugar tranquilo para disfrutar de la comida. Platos completos y de calidad. Servicio atento y amable”

“Camping con muy buena ubicación y servicios. Pasamos unas grandes vacaciones en familia. Mis hijas lo pasaron en grande con el equipo de animación, se toman su trabajo de entretener a los más pequeños muy en serio y eso se nota en el resultado final, tanto en la minidisco como es los espectáculos que montan. Muy buena comida en el restaurante y en el snack bar. Mención especial para Eduardo en el restaurante ,que se ganó el corazón de nuestras hijas y al que estamos agradecidos por estos días. En general, todo el personal, tanto de los restaurantes, animación, recepción, excursiones y limpieza un 10. Volveremos si tenemos la ocasión”

“El apartamento es ideal súper acogedor en un pueblo precioso. Volveremos a repetir sin dudarlo!”

“Espectacular, estuvimos un fin de semana. La habitación grande, todouy limpio. El desayuno espectacular, había bastante variedad, yo destacaría el pan buenísimo se notaba que era artesanal Muy recomendable el hotel.”

“Puede parecer un sitio más para turistas ya que está pegado al museo Dalí, pero comimos una paella recién hecha riquísima y además tiene un servicio amabilísimo”