Negocios 151–180 de 207
“Frente al mar, te quedas dormido con el sonido de las olas. La residencia se deteriora cada vez más con la llegada de turistas, algunos de los cuales son irrespetuosos con los vecinos y la tranquilidad de la residencia.”
“Atención y profesionalidad máxima.”
“Fantástica experiencia, lo hice con mi mujer y mis hijos, me pareció una organización muy buena. Buena comunicación, rápida respuesta. El vuelo nos gustó a todos, subimos a unos 1500 metros y las vistas fueron excepcionales, destacar la pericia del piloto que hizo un aterrizaje perfecto. Almuerzo de payés y un completo reportaje de fotos y video. Lo recomiendo por buen servicio y experiencia inolvidable.”
“La verdad que no se puede expresar de otra manera que no sea paz... Un oasis perfecto con amplías habitaciones y un jardín donde puedes pasar las horas. Un sitio perfecto para un fin de semana. Aquí vuelvo y seguiré volviendo, no me cabe duda.”
“Muy contento de haber hecho la ruta por segunda vez, esta vez Enduro. Los tracks son una maravilla y el trato de Adam hacia el cliente no puede ser mejor. Todo lo que se refiere a los hoteles y la media pensión correctísimo.”
“Apartamentos Cal Beltran. Miren lo ocurrido hoy Diada de Catalunya justo a su lado. Hola Repsol. Os engancho este mensaje. Está en catalán pero seguramente alguien podrá traducirlo. ¿Podríais indicarme si Repsol asume como propia la respuesta del encargado de la gasolinera de Puigcerdá sobre que hablar catalán es de no tener cultura y ser maleducado? Gracias Experiencia desagradable. El personal no entiende el catalán básico. Al pedir una factura a pesar deletrear la dirección la escribieron mal. El responsable de la estación (la única persona que habla o entiende el catalán... ¡a una estación de servicio en Puigcerdà!) me preguntó si me pasaba algo y al expresarle mi insatisfacción dijo que no tenía cultura ni educación (soy guía oficial de la Generalitat y hablo 6 lenguas, por cierto) y que tenía que hablar en castellano... ¡a PUIGCERDÀ! Literalmente "si vas a Madrid no hablas en catalán ¿verdad?". El responsable fue muy irrespetuoso y despreció los derechos lingüísticos de un consumidor. No se encuentra capacitado para ser responsable de trabajadores de cara al público. Y llegó a afirmar "yo soy nacionalista" cuando la política no tiene nada que ver. En Cataluña tenemos 2 lenguas y el personal de cara al público debe entender las 2. Las cajeras hicieron una atención profesional y eficaz pero el responsable de la gasolinera con su falta de respeto y nulo conocimiento de gestión de la insatisfacción de un cliente provocó una caída de reputación directa de la marca (Repsol). La compañía debería responder ante el trabajo diario de responsables de gasolinera que dejan la imagen comercial de Repsol por el suelo. Resumiendo: en Puigcerdà el responsable de gasolinera encuentra que si hablas catalán en Cataluña no tienes cultura ni educación. La pregunta es: ¿quién ha nombrado responsable a una persona claramente no preparada para gestionar el trato con el cliente?”
“Excelente estancia en un precioso apartamento! Cerca de todo pero en un ambiente relajado.”
“Que buen recorrido por Lisboa, me encantó la historia de los 1000 azulejos. 100% recomendado”
“¡La persona de recepción es muy amable y habla francés! Hicimos una excursión a Barcelona... ¿Qué puedo decir? ¡Fue el mejor! Muy buen conductor y guía. El autobús, perfecto! Te lo recomiendo mucho ! ¡Y no dudaría en hacer otra excursión con esta empresa!”
“El lugar es espectacular, la casa donde toda soñamos con vivir”
