Al aire en Cataluña

“tiene fuente tobogan i columpios”

“¡Muy buena guardería, trato muy familiar y cercano! Súper recomendable!!”

“Apartamentos Cal Beltran. Miren lo ocurrido hoy Diada de Catalunya justo a su lado. Hola Repsol. Os engancho este mensaje. Está en catalán pero seguramente alguien podrá traducirlo. ¿Podríais indicarme si Repsol asume como propia la respuesta del encargado de la gasolinera de Puigcerdá sobre que hablar catalán es de no tener cultura y ser maleducado? Gracias Experiencia desagradable. El personal no entiende el catalán básico. Al pedir una factura a pesar deletrear la dirección la escribieron mal. El responsable de la estación (la única persona que habla o entiende el catalán... ¡a una estación de servicio en Puigcerdà!) me preguntó si me pasaba algo y al expresarle mi insatisfacción dijo que no tenía cultura ni educación (soy guía oficial de la Generalitat y hablo 6 lenguas, por cierto) y que tenía que hablar en castellano... ¡a PUIGCERDÀ! Literalmente "si vas a Madrid no hablas en catalán ¿verdad?". El responsable fue muy irrespetuoso y despreció los derechos lingüísticos de un consumidor. No se encuentra capacitado para ser responsable de trabajadores de cara al público. Y llegó a afirmar "yo soy nacionalista" cuando la política no tiene nada que ver. En Cataluña tenemos 2 lenguas y el personal de cara al público debe entender las 2. Las cajeras hicieron una atención profesional y eficaz pero el responsable de la gasolinera con su falta de respeto y nulo conocimiento de gestión de la insatisfacción de un cliente provocó una caída de reputación directa de la marca (Repsol). La compañía debería responder ante el trabajo diario de responsables de gasolinera que dejan la imagen comercial de Repsol por el suelo. Resumiendo: en Puigcerdà el responsable de gasolinera encuentra que si hablas catalán en Cataluña no tienes cultura ni educación. La pregunta es: ¿quién ha nombrado responsable a una persona claramente no preparada para gestionar el trato con el cliente?”

“Vacaciones de ensueño. Todo fue perfecto. La casa, la piscina. Y la atención al cliente y los consejos que nos brindaron. ¡Volveré!”

“Yo estudié en ese colegio de la generación del 90, bueno los años mejores de mi vida una infancia feliz con amigos maravillosos profesores exquisitos, un espacio multicultural dónde te enseña el respeto y el amor por los demás”

“Ideal para niños frente al mar.”

“Es un sitio muy acogedor y buen trato a los clientes”

“Personal agradable, muy solidario y un lugar increíble, rodeado de pinos frente al mar Mediterráneo. parking, jardín, pequeña piscina, jacuzzi.. ..acceso directo al paseo cami de ronda.. impresionante hora del desayuno desde la terraza..”

“Piso muy tranquilo, bien equipado y muy céntrico en el Delta del Ebro. Las ventajas: aparcamiento subterráneo privado y piscina en la azotea de la residencia.”

“Lugar idílico, muy buen terreno para poder acampar con niños, muchas posibilidades para realizar excursiones y totalmente accesible en coche.”

“Estupenda atención, buena calidad de comida y bebida. Hemos pasado un rato bien agradable. Volveremos”

“La proa de una barca, una barrica de madera y una plataforma, muy bonitos en este entorno marítimo”

“Buenos apartamentos, un poco anticuados pero limpios. piscina muy buena”

“Las piscinas son muy buenas, con buena vigilancia por socorristas. Hay dos toboganes entre las dos piscinas y otros cuatro cerca. Las piscinas de agua salada no tienen demasiado cloro, ¡es genial!”