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“Un lugar precioso para alojarse. El anfitrión es fantástico y lo pasamos de maravilla. ¡Sin duda volveremos!”
“Ubicación y precios perfectos. ¡Volvemos todos los años! El anfitrión es muy amable y siempre deja regalos de bienvenida.”
“Apartamentos Cal Beltran. Miren lo ocurrido hoy Diada de Catalunya justo a su lado. Hola Repsol. Os engancho este mensaje. Está en catalán pero seguramente alguien podrá traducirlo. ¿Podríais indicarme si Repsol asume como propia la respuesta del encargado de la gasolinera de Puigcerdá sobre que hablar catalán es de no tener cultura y ser maleducado? Gracias Experiencia desagradable. El personal no entiende el catalán básico. Al pedir una factura a pesar deletrear la dirección la escribieron mal. El responsable de la estación (la única persona que habla o entiende el catalán... ¡a una estación de servicio en Puigcerdà!) me preguntó si me pasaba algo y al expresarle mi insatisfacción dijo que no tenía cultura ni educación (soy guía oficial de la Generalitat y hablo 6 lenguas, por cierto) y que tenía que hablar en castellano... ¡a PUIGCERDÀ! Literalmente "si vas a Madrid no hablas en catalán ¿verdad?". El responsable fue muy irrespetuoso y despreció los derechos lingüísticos de un consumidor. No se encuentra capacitado para ser responsable de trabajadores de cara al público. Y llegó a afirmar "yo soy nacionalista" cuando la política no tiene nada que ver. En Cataluña tenemos 2 lenguas y el personal de cara al público debe entender las 2. Las cajeras hicieron una atención profesional y eficaz pero el responsable de la gasolinera con su falta de respeto y nulo conocimiento de gestión de la insatisfacción de un cliente provocó una caída de reputación directa de la marca (Repsol). La compañía debería responder ante el trabajo diario de responsables de gasolinera que dejan la imagen comercial de Repsol por el suelo. Resumiendo: en Puigcerdà el responsable de gasolinera encuentra que si hablas catalán en Cataluña no tienes cultura ni educación. La pregunta es: ¿quién ha nombrado responsable a una persona claramente no preparada para gestionar el trato con el cliente?”
“La chica cuida hasta el más mínimo detalle. Repetiremos!!!!!”
“Si quieres una casa de lujo en verano, este es tu sitio”
“Buen trato y casa vacacional excepcional en Playa Eucaliptus. Recomendable”
“Muy contento con el trato recibido.”
“Lugar muy bonito y tranquilo para vacaciones. Ofrece comodidad hogareña y privacidad. La casa está muy limpia y razonablemente equipada. Piscina climatizada, mantenida periódicamente. Muy buena elección para vacaciones.”
“Buen sitio, apartamento amplio y limpio bien equipado. Viajamos desde Madrid y hemos estado estupendamente diez días el mes de agosto mi mujer mis tres hijos y yo y si tenemos que volver , iremos al mismo sitio. Lugar tranquilo y bien situado para poder conocer Cataluña.”
“Espectacular presentación de la 10 edición Ruta gastronómica de Cabrils”
“Hemos alquilado una casa por 3 semanas, y estaba conforme en todo punto a la descripción. Bien equipada , Oscar y Cristina de la agencia han estado muy disponibles antes y durante ! repetiría sin dudas!”
“Muy bonita villa. Espacio suficiente para hasta 4 personas. Gran vista. A menos de 10 minutos en coche del supermercado o de Roses.”
“Casa muy bien equipada con piscina y porche muy agradables. La atención impecable, se estropeó el aire acondicionado y en 10 minutos le vinieron a arreglar. Un sitio para volver.”
“Un pase. La casa, la chica que lo trae, todo. Una maravilla. Precioso. Volveremos y lo recomendamos al 1000%”
“La agencia inmobiliaria más amable y profesional que he conocido, el trato recibido por Mariona ha sido exquisito.”
“Gente bastante capaz y trabajador.”