Essen
“No hay palabras para expresar el trato que me ofrecieron, el cual fue excelente. Es la distribuidora de Porcelanosa aquí en Zamora, entré en la tienda por casualidad, ya que el trato recibido en un comercio próximo dejó mucho que desear, y me armé de valor y para allí que fui, (mi marido no quiso ir conmigo el primer día), ya que parece que sólo por ser Porcelanosa te van a cobrar sólo por entrar, llamemos lo una leyenda urbana, y fue el mejor acierto que he tenido. Se portaron conmigo de maravilla y reconozco que a lo mejor soy un poco pesada, preguntaba precios y en ningún momento se negaron a dar me los y ya con el IVA incluido, que eso es de agradecer porque en 10 € no tiene importancia, pero cuando hablamos de cantidades grandes se nota mogollón. Vamos a reformar cocina y cuarto de baño enteros, tuve la gran suerte que me coincidió con los 10 días que Porcelanosa hace un 25% de descuento, y cosas que iban a quitar de la exposición en tienda para poner cosas nuevas al 50%. El segundo día que fui ya con mi marido que lo convencí e Iba con una foto en el móvil del presupuesto de la otra tienda, encontré diferencias considerables, me tenía preparados presupuestos de cosas que le había preguntado el primer día. Fui con mi hermana, otro día con el carpintero que me va hacer la cocina y ni una sola pega nos pusieron, todo lo contrario nos trataron genial. Al final compramos allí todo los saneamientos, grifería, plato ducha, incluso el suelo. Pena no ser millonaria para poder comprar se lo todo, pero sólo la atención recibida, se lo ganó todo. Me ayudaron en todas mis dudas, me dieron consejos de diseño que cuando uno no tiene ni idea de reformas y todas esas cosa fueron de agradecer, pues al quererlo hacer todo uno para poderse ahorrar un poco de dinero y tener la cocina y el baño de tus sueños como en la tele, sin saber, es de valorar. Y nunca en beneficio de ellos, sino basando se en mis necesidades y mi presupuesto. Se lo aconsejo a quienes vaya hacer reforma ,aunque sea pequeña, por mirar no nos cobran y a veces la atención al cliente vale más que lo que queramos comprar. Belén, aunque esté mal decirlo eres un encanto de mujer, muchas gracias por tu ayuda, profesionalidad y empatía.”
