Clínica en Las Palmas de Gran Canaria

“Hola buenos días! Soy paciente inicialmente del centro Ivalia dermis s.l. y ahora soy de Hedonai Ivalia Mesa y Lopez. Adquiriendo 2 bonos de varias sesiones cada uno accedo en Abril ha darme la última sesión comentándome la empleada que debido a mi tono de piel que me trasladaba la cita para después del verano (octubre-noviembre)siguiendo sus recomendaciones regresó a finales de octubre para finalizar mi tratamiento y me argumenta que un mes atrás la legislación había establecido un plazo máximo para hacer efectivo los bonos que en mi caso fueron adquiridos con mucha antelación más de 1 año a la fecha tanto de emisión de la norma como informativa por parte del centro, ya que en ningún momento me informaron de este hecho y en la última visita de abril no me hicieron referencia a esta circunstancia, es más, me citaron para octubre. Bajo esta desafortunada noticia, solocite entrevista con la responsable del centro en ese momento siendo identificada ésta como Dña.Damaris la cual entendió la mala praxis que se me había ofertado dandome nueva cita de inmediato. Agradecer a la responsable anteriormente su profesionalidad, comprensión y trato. Atentamente Veronica.”

“A pesar de que al principio la parte de recepción no estaba nada contenta sobre todo con una de las chicas que creo que ya no está. El equipo fue perfecto para mi pequeña. Ha salido todo mejor de lo que esperábamos y la peque está sanita como una manzana. Gracias al Equipo de cirugia Alejandro David Morales Espino, Maria Pulido Anaya, Natalia Domínguez Cabrera y por último al que nos ayudó completamente en la tranquilidad y su profesionalidad Alejandro Artiles . Y también apoyo Moral y administrativo Esther Martín Fernández Soto y Miriam Armas Gil.”

“Comparto con otros usuarios que las instalaciones donde ofrecen rehabilitación no son las mejores pero a mí me compensa el equipo que lo forma, tanto profesionalmente como en la calidad humana que demuestran día a día con los pacientes y que hoy en día, donde lo que prima es lo económico y mucha decoración, encontrarte con ese gran equipo es todo un lujo. No es la primera vez que acudo a ese servicio y la nota discordante era la doctora, pero ayer me llevé una grata sorpresa cuando vi que no estaba y me atendió en su lugar un doctor muy educado y profesional, que me examinó con detenimiento, dándome consejos para paliar el dolor, con el que podías mantener una conversación, situación que anteriormente no había tenido. Gracias al equipo directivo por ese acierto y muchísimas gracias a todo el equipo de rehabilitación por su gran trabajo!!!!”

“El equipo administrativo de urología maravilloso, en especial agradecer a Yassira y a Noemi por su buena gestión y simpatía”