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“Buena atención, me solucionaron con eficacia. Muy simpáticos y cercanos”
“Voy a ser sincero porque creo que es lo que a cualquiera le interesa leer. Al principio mi experiencia con Nopea fue bastante desesperante. Mandé la consola para hacerle la “magia” y cuando la recibí la primera vez, no funcionaba nada. Encendías la Switch y era básicamente un pisapapeles. Además, la comunicación al principio se me hizo lenta y eso me frustró bastante. Ahora bien, cuando conseguí contactar con atención al cliente, la cosa cambió completamente. Me pasaron un formulario para abrir incidencia, me activaron una recogida con GLS al momento, al día siguiente ya estaban llevándose mi consola otra vez y el siguiente día hábil ya estaba en sus instalaciones. La arreglaron, la dejaron bien y me la devolvieron súper rápido otra vez. De verdad, los envíos son una locura de rápidos: las dos veces que la han mandado, ha salido un martes por la tarde y el miércoles a primera hora ya la tenía en casa. Esta vez todo venía perfecto. Encendí, probé y funciona todo como tiene que funcionar. Además, después tuve mis dudas instalando hechizos y cosas de configuración y el soporte por WhatsApp me guió paso a paso hasta que lo tenía todo claro. Paciencia y buen trato, cosa que también valoro. Así que, resumiendo: Sí, al principio algo falló y fue un mal rato. Pero se hicieron cargo, lo solucionaron rápido y la reparación quedó de 10. La consola funciona genial y estoy muy contento con el resultado. Recomiendo la tienda, sobre todo porque: • Son rápidos de verdad (48/72h sin exagerar) • Si pasa algo, se hacen responsables • El resultado final ha sido perfecto • El soporte después de la entrega también ayuda Volvería a confiar en ellos sin problema. Gracias Nopea, esta vez sí 10/10”
“Supercontenta! Amables, rápidos y precios competitivos. Muchas gracias.”
“Servicio muy rápido y de calidad. Además con una acogida muy agradable. Muchas gracias y felicidades. Volveremos.”