Reparación de relojes en Andalucía

“La mejor joyería de el ejido y la zona, llevo toda la vida comprando ahí. Muy buena atención. Recomendado 100%.”

“Llevo toda mi vida en aguadulce y no los conocia; Hacía años que no me atendían tan bien en un comercio local. Fui de casualidad por pilas para un reloj. Me gustó tanto como me atendieron, que otro dia pasé para cambiar una pila en otro y mirar un problema en una correa y en uno de los botones. No fue casualidad, el personal es muy muy servicial y atento, te explican todo y se interesan por el cliente. Apenas me cobraron la pila y me pareció super barato para el buen servicio que me hicieron. Muchos deberían aprender del buen hacer y la simpatía de ésta gente. Han ganado un cliente. Gracias.”

“Buenas tardes Marco, le escribe Guillermo, el relojero joven de 38 años y a la vez dueño de la empresa con varias tiendas en Málaga, pues el otro señor mayor trabaja para mí. En primer lugar quería agradecerle su valoración hacia nuestra empresa y lamentamos que su experiencia no haya sido totalmente satisfecha al 100%. En cuanto al leve detalle que le pareció en mi servicio quería presentar mis disculpas por no haber actuado de otra forma más afectuosa o menos autoritaria en lo que se refiera a la existencia del documento el cual se le pide traigan a los clientes para que sepamos cuál es su reloj. Quería comentarle del uso que hacemos de este documento. El mismo consta de dos partes, una con los datos a rellenar del cliente para dirigirnos a él e informarles de su arreglo y la otra se trata de un número que vincula estas dos partes una para el cliente y otra para nosotros, así cuando viene el cliente miramos ordenados numéricamente los arreglos que tenemos aquí en 8 cajones. Quería comentarle que se han dado casos en los que el cliente ha venido sin este documento y se le ha dado siempre su reloj pues aparte de cumplir por nuestra parte, nos interesa cobrar el arreglo para llevar nuestros pagos y empresa hacia delante. Aproximadamente de cada 10 documentos que damos a los clientes para recoger sus arreglos, sorprendentemente 2 traen el documento para que podamos identificarlo. Y para el cliente que se le ha olvidado o extraviado se le dice por favor fírmeme aquí esta vez que no me ha traído el documento de que se lo ha llevado hoy día… Todo esto por 3 cosas para localizarle su reloj lo antes posible, por si al cliente no recuerda que se ha llevado el reloj y encuentra meses más tarde, el documento que nos debió haber dado en su momento. También para recordarle que el mismo se lo llevo tal día u otra persona que traiga ese documento y firma. Y la última razón por que al desechar el documento y encontrarlo otra persona se ha presentado a retirarlo sin ser suyo haber que se llevaba y se le ha dicho caballero este reloj no es suyo es de otro cliente el cual se lo ha llevado y usted encontró el documento. Y como nos ha pasado recientemente en caso con una señora que nos entregó un reloj para reparar acompañado de un señor el cual sin el documento se personó en la tienda a recogerlo y a dejarnos otro reloj grande para su arreglo con total normalidad hasta el día que nos llamó la señora y nos dijo que donde estaba su reloj, al parecer él le había regalado el reloj a ella y se pelearon él se llevó el reloj no sé si para regalarle el arreglo o bien para que ella no lo pudiera recuperar pero el caso la señor se puso muy enfadada porque nosotros no éramos nadie para darle el reloj a su acompañante sin el documento que ella poseía a pesar de habernos firmado este señor con su nombre y la fecha de recogida, ella desconocía que él se lo había llevado. Dicho esto y habiendo arreglado relojes desde que tengo uso de razón, trabajando para muchas relojerías de Málaga y estando 12 años de relojero en El Corte Inglés de Málaga de cara al público, lamento que mi atención al cliente sea insuficiente o no esperada por usted. Pero que quede claro que nunca se le ha negado a un cliente darle su reloj por que no traiga dicho documento, aunque tarde más tiempo en encontrarlo sin saber que número estoy buscando, teniendo que comparar entre uno y otro. Muchas gracias por su comprensión y espero nos entienda. Saludos”

“Desde pequeña, he ido a esta joyería a comprar, ahora, sí necesito cualquier regalo, de joyería, sigo yendo a comprar a esta joyería donde siempre nos han tratado muy bien y siempre son amables. Nunca he tenido problemas con la calidad , ni con el servicio al contrario. Siempre muy bien atendida. Muchas gracias”

“Lo recomiendo sin lugar a dudas. Desde el momento que entras, te das cuenta de que no es un negocio cualquiera, sino un lugar donde el tiempo y la tradición se respetan con auténtica pasión e interés. Además de su destreza técnica, el trato de José María es excepcional, muy cercano y amable. Explica cada detalle con paciencia, te atesora con sinceridad y trata cada reloj como si fuese una pieza única.”

“Marina un encanto , amable, me indicó y sugirió lo que buscaba , estoy súper contento ntenta con mi pulsera. Gracias por tu cariño”

“Cuando busco un regalo, siempre acierto.”

“Es mi tienda de confianza, siempre me atienden con la mejor sonrisa y me ofrecen lo q se verdad necesito. Desi y todos los demás siempre atentos y muy serviciales, cuando voy con un problema estoy segura que ellos me lo solucionan y siempre con alguna mejora.”

“Expertos en grabaciones, hacen trabajos muy buenos, aconsejo que se haga el pedido con suficiente antelación por la cantidad de pedidos que tienen”

“Magnífico sonido en los conciertos que preparan!! Muy profesionales”

“Siempre excelente atención. Un 10. Garantía Total”

“Estupenda joyería, diseño, calidad, precio y una atención inmejorable.”

“Excelente trato, gran profesionalidad y total confianza. Muy buenos precios”

Joyería Rosma es un establecimiento emblemático situado en la zona de Málaga-Este, concretamente en la calle Arquitecto Eduardo Esteve. Con una larga trayectoria en el sector, esta joyería combina la tradición con las últimas tendencias del mercado. En su catálogo disponen de una amplia variedad de joyas modernas en oro, plata y gemas preciosas para todo tipo de ocasiones. Además de la venta de piezas exclusivas, ofrecen un servicio técnico especializado en la reparación y mantenimiento de relojes.

“Excelente atención de Maria y Tikam, muy profesionales, atentos y armoniosos. Da placer ir a la joyería”

“Joyería con mucha variedad. Me llamó la atención el interior. Piedra pura , dos mostradores pequeños.. uno a cada lado de la puerta, parecía un efecto espejo. Las dependientas muy agradables. Me compré una cadena de plata muy fina, gran variedad donde escoger, y a muy buen precio -20€. Recomendable!”

“muy profesionales,formales y precios muy económicos.económicos.los recomiendo”

“Buenos activos pasivos en joyas y gemas.”

“Muy buen servicio, con taller propio. Alta calidad en sus productos.”

“Joyas impresionantes,diferentes y un gran trato. Se adaptan a tus gusto y presupuesto. Recomendado 100%”

“Gran variedad en complementos, con precios muy competitivos, y un trato profesional y personal. Ideal para hacer un regalito, o darte un capricho.”