Relojero en Málaga

“Trato excelente por parte de Carmen . Excelente profesional . Sin duda, volveré una vez más”

Artesanos Relojeros es un taller de relojería y joyería de diseño situado en pleno corazón de Nerja, Málaga. Ubicado en la calle Almirante Ferrándiz, este establecimiento combina la tradición artesanal con la tecnología más avanzada del sector. El taller se especializa en la reparación y restauración de relojes de alta gama y marcas de lujo como Omega. Ofrecen servicios técnicos de precisión que incluyen el cambio de piezas originales, mantenimiento de maquinaria y puesta a punto.

“Buenas tardes Marco, le escribe Guillermo, el relojero joven de 38 años y a la vez dueño de la empresa con varias tiendas en Málaga, pues el otro señor mayor trabaja para mí. En primer lugar quería agradecerle su valoración hacia nuestra empresa y lamentamos que su experiencia no haya sido totalmente satisfecha al 100%. En cuanto al leve detalle que le pareció en mi servicio quería presentar mis disculpas por no haber actuado de otra forma más afectuosa o menos autoritaria en lo que se refiera a la existencia del documento el cual se le pide traigan a los clientes para que sepamos cuál es su reloj. Quería comentarle del uso que hacemos de este documento. El mismo consta de dos partes, una con los datos a rellenar del cliente para dirigirnos a él e informarles de su arreglo y la otra se trata de un número que vincula estas dos partes una para el cliente y otra para nosotros, así cuando viene el cliente miramos ordenados numéricamente los arreglos que tenemos aquí en 8 cajones. Quería comentarle que se han dado casos en los que el cliente ha venido sin este documento y se le ha dado siempre su reloj pues aparte de cumplir por nuestra parte, nos interesa cobrar el arreglo para llevar nuestros pagos y empresa hacia delante. Aproximadamente de cada 10 documentos que damos a los clientes para recoger sus arreglos, sorprendentemente 2 traen el documento para que podamos identificarlo. Y para el cliente que se le ha olvidado o extraviado se le dice por favor fírmeme aquí esta vez que no me ha traído el documento de que se lo ha llevado hoy día… Todo esto por 3 cosas para localizarle su reloj lo antes posible, por si al cliente no recuerda que se ha llevado el reloj y encuentra meses más tarde, el documento que nos debió haber dado en su momento. También para recordarle que el mismo se lo llevo tal día u otra persona que traiga ese documento y firma. Y la última razón por que al desechar el documento y encontrarlo otra persona se ha presentado a retirarlo sin ser suyo haber que se llevaba y se le ha dicho caballero este reloj no es suyo es de otro cliente el cual se lo ha llevado y usted encontró el documento. Y como nos ha pasado recientemente en caso con una señora que nos entregó un reloj para reparar acompañado de un señor el cual sin el documento se personó en la tienda a recogerlo y a dejarnos otro reloj grande para su arreglo con total normalidad hasta el día que nos llamó la señora y nos dijo que donde estaba su reloj, al parecer él le había regalado el reloj a ella y se pelearon él se llevó el reloj no sé si para regalarle el arreglo o bien para que ella no lo pudiera recuperar pero el caso la señor se puso muy enfadada porque nosotros no éramos nadie para darle el reloj a su acompañante sin el documento que ella poseía a pesar de habernos firmado este señor con su nombre y la fecha de recogida, ella desconocía que él se lo había llevado. Dicho esto y habiendo arreglado relojes desde que tengo uso de razón, trabajando para muchas relojerías de Málaga y estando 12 años de relojero en El Corte Inglés de Málaga de cara al público, lamento que mi atención al cliente sea insuficiente o no esperada por usted. Pero que quede claro que nunca se le ha negado a un cliente darle su reloj por que no traiga dicho documento, aunque tarde más tiempo en encontrarlo sin saber que número estoy buscando, teniendo que comparar entre uno y otro. Muchas gracias por su comprensión y espero nos entienda. Saludos”

“Grandes profesionales, amables y muy serios. Llevamos desde hace tiempo nuestros relojes (somos coleccionistas). Relojes muy antiguos en muchos casos, y siempre los han reparado perfectamente. Como joyería tienen también buenos precios. Muy recomendable.”

“El reloj llevaba 20 años roto y lo han dejado como nuevo. Gente muy profesional, con altos conocimientos de relojería y un trato al público de diez. Le daría mucho más de 5 estrellas. Gracias de verdad.”

“100% recomendable. Nuestro relojero de confianza. Cada vez que alguno de nosotros necesitamos ayuda con nuestros relojes, siempre están ahí para ayudarnos con un trato inmejorable.”

“Como siempre genial. Ambiente profesional y familiar. Muy recomendable. La verdad es un gusto ser cliente de esta peluquería. De nuevo he disfrutado de la profesionalidad de Alejandro, un diez por el. Un gran profesional y un mejor amigo.”

“Mi experiencia es muy buena. Confié varios relojes para su revisión y mantenimientos ( más de 10 unidades) Para mí una suerte tener este servicio en mi ciudad teniendo en cuenta que la mayoría de los servicios técnicos están en Barcelona.”

“Llevé un reloj omega de los años 50-60 que nadie me terminaba de reparar bien.Y me lo dejaron como nuevo. Incluso me ayudaron a elegir correa metálica. El reloj ha quedado como nuevo y se ve precioso. Muy recomendables como relojeros y joyeros, La verdad muy satisfecho”

“Está joyería en concreto tiene mucha diversidad para regalar, todo muy bonito y es difícil no encontrar algo que sea de tu agrado pero si se quiere algo más especial , lo buscan y lo traen. El trato al cliente es acogedor y profesional, quienes la llevan son encantadoras por lo que es difícil no salir de allí satisfecho con la compra realizada. La recomiendo al 100%.”

“Relojes de alta gama, Rolex, Cartier, Omega, Breitling... Profesional experto con mucho conocimiento que te aconseja según tus preferencias. Perfecto tanto para comprar como para vender relojes y joyas, así como para mantenimiento y reparaciones. 100% recomendable”

“Excelente persona y profesional. 100% Recomendado”

“La relación calidad, precio y atención personal es inmejorable… te dará las mejores soluciones posibles, sin agobios ni prisas…”

“Además de las maravillas que puedes encontrar en su tienda, Pepe es un ser excepcional.”

“He tenido el placer de utilizar los servicios de esta joyería/relojería durante muchos años, tanto para relojes como para nuestros anillos y collares. Nunca nos han defraudado. La calidad de sus productos es excepcional y la atención al cliente es simplemente perfecta. Toda mi familia confía en ellos y siempre salimos satisfechos con todos los trabajos realizados. ¡Muchas gracias por todo!”

“Ambiente muy divertido en un entorno maravilloso y con un servicio y una atención excelentes. Buenísimos músicos y Djs, la buena fiesta siempre está asegurada. Comida deliciosa, amplia carta de bebidas y unas puestas de sol hermosas!!! Muy recomendado y un clásico infalible del verano Marbellí.”

“Atención inmemorable!!! tanto del hijo como del padre. Encuentras lo que buscas. Mi joyería preferida es esta… le doy5 estrellas por que no hay más”

“Taller sito en Plaza Costa del Sol, un 10!!! -Profesionalidad -Amabilidad -Puntualidad -Precio Todo un conjunto para volver y confiar en su personal. Volveré a que me realicen mis trabajos de joyería y relojería sin dudarlo!!”

“Trato cercano. Son muy agradables”

“Siempre lo mejor y un trato excelente”

“Son muy agradables al público y muy buenos profesionales!!”

“Muy buen profesional hombre! Genial con los relojes! ¡Recomiendo encarecidamente este lugar!”

“Increible el trato de Olimpia. Volveré seguro”

“Muy buen sitio para vender tu oro, muy amable el de la tienda y hace todo el proceso delante de ti para ver la calidad del oro y el peso. Te ofrecen el precio que este el oro en ese momento en bolsa pero sobre unos 3 euros menos, lógicamente tendrán que tener sus ganancias,ya dependiendo a como este el oro en el momento de la venta, lo recomiendo lo pagan muy bien.”