Farmacia Lda. Concepción De Andrés Díaz
“El 25 de marzo acudí a esta farmacia porque el tensiómetro que compré hace algo menos de 5 años daba error a la hora de tomar la presión arterial. Fui con la factura, los envoltorios originales (plásticos incluidos) y por supuesto el tensiómetro con el manguito. En un primer momento la auxiliar me dijo que como habían pasado casi 5 años ya no se podía hacer nada. Pero yo insistí un poco y la propietaria al explicarle lo que me sucedía, me propuso que lo dejará allí para que cuando pasará el comercial de Hartmann le cambiase el manguito (se conoce que es la avería más frecuencia). El 3 de abril recogí el tensiómetro con el manguito nuevo y totalmente gratuito. Pero cuando lo probé seguía con el mismo error. Lo desmonte y observe que en lugar de apoyar el brazo sobre la mesa a lo largo (como indican las instrucciones), ahora tenía que apoyar el codo doblando el brazo y funcionaba. Lo volví a montar, con cuidado, y hablé con la enfermera de mi Centro de Salud para ver si así se podía tomar la tensión. Ella me dijo que sí, pero para evitar que el puño en alto se moviera colocase una especie de cuña, o algo elevado para que el puño se apoyara en ello. Y eso hice. Estos días me tomo la tensión todos los días por la mañana y en ayunas (por problemas de tensión) y no hay problema. Así que gracias a la propietaria por ser buena comerciante y hacer más caso a un cliente que cada 2 semanas compra medicinas para su madre y para él en lugar de la garantía caducada.”
