Muy contenta con la compra online, atención por wassap, telefónica y por email. Y por supuesto con el producto conprado
Hemos comprado varias sartenes de la marca Kuhn Rikon y una gazpachera a unos precios muy buenos. Quiero destacar la rapidez del envío (24h) y el servicio de atención al cliente que al detectar un error en el pedido rápidamente se han puesto en contacto con nosotros y lo han solucionado. Desde luego que han ganado un cliente.
El carro es una pasada, funciona super bien pero me falta la bandeja porta objetos que indica en la web que viene incluida y no se indica que sea opcional y no han querido enviarmela ni enviandoles fotos ni nada, dicen que está completo todo. No lo está falta esta bandeja portaobjetos!. Por eso fatal, no volveré a comprar me ha parecido muy mal porque tengo el carro incompleto.
El domingo a la noche hice un pedido de una cubertería, que me salía notablemente mas económico que en grandes superficies. Después de hacerlo, error por mi parte, me entretuve mirando reseñas y vi bastantes negativas por diversos motivos. Con la lógica preocupación, me entretuve todo el lunes y martes llamando para confirmarlo todo, y no obtuve respuesta en ningún momento por lo que mi preocupación aumento. Pues tengo que decir que hoy miércoles por la mañana me ha llegado el pedido en perfectas condiciones, por lo que no tengo mas que agradecer el servicio y recomendarlo a quien pueda estar interesado. Muchas gracias, pero eso si, deberíais mejorar el servicio telefónico.
El sábado día 29 hice una compra, regalo para reyes a las 12 de la mña, el lunes me llamaron x la mña me llamaron varias veces, no pude contestar el tlf xq estaba en mi horario de trabajo, en cuanto acabe a las 2 les devolví la llamada ya no me lo cogieron x la tarde volví a insistir y tampoco me lo cogieron, el martes x la mña me vuelven a llamar y me dicen q ese color q había elegido ya no lo tienen, acepto uno q ellos me ofrecen hablo con la persona interesada y acepto al rato me vuelven a llamar y me dicen q ese color q me han ofrecido tampoco puede ser y me dan otras 2 alternativas, al ponerme yo nerviosa la persona q me atiende al tlf empieza a mentir diciendo q me llevan llamando 3 días, 3 días??? Si la compra la hice el sábado 29 y hoy es martes 31, y ya cm tono un poco borde y amenazante diciendo q es lo q hay si lo quiero bien y si no me devuelven el dinero, juegan con la baza q es un regalo de reyes y necesito q llegue a tiempo, cero recomendable está tienda y desde luego su att post venta
Realicé una compra online y el mismo día me enviaron el producto, muy contento
Empresa 100% recomendable. Precios muy competitivos, atención excelente y rápida en canal WhatsApp y envío muy rápido. Muy contenta con la elección.
Muy eficientes!! Envío rapidísimo
Tienda muy seria y rapidez en el envío.tambieb muy buen trato la mujer que me atendió, así da gusto
Pedimos un carrito hace unos dias y llegó rapidisimo. La atención es extraordinaria y la señorita al teléfono es un encanto. Muchisimas gracias por vuestra atención.
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