Llego a las 11:30 a.m y no sé si están de vacaciones o no, no dejan ningún letrero para informar.
Acuden por el seguro te dicen que compres tú la pieza y vuelvas a llamar. Partiendo de que no soy fontanero, la compro, y cuando vienen, abren las piezas (con lo cual ya no se pueden devolver) y dice q no valen......al final les tuve q arreglar yo la forma de poner esas piezas (esas q decía q no valían e iba a hacerme comprar otras, lo cual supone 40 E más). Cuando se fue dejo los tornillos flojos. Tres llamadas y una reclamación después, vienen sin avisar a apretar dos tornillos..... Aparte de uno de los chicos con formas mejorables y el jefe que no es capaz de dar la cara ni atender al teléfono. Ingeniero de caminos q es el jefe..... Espero no volver a cruzarme con esta empresa
Lunes 3 de junio. A las 17:17h está cerrado. Horario publicado desde las 17h. Mis 15 minutos de descanso del trabajo me acerco porque tienen punto InPost y tiempo perdido y sin mandar el paquete y sacrificado mi tiempo de merienda. Señores, el horario es el horario. No hagan perder el tiempo, gracias
Gratamente sorprendido. Primero me vendieron un recambio de descarga de cisterna "universal", que me cobraron 9 €, frente a los 46 € que vale el recambio original de Roca. Hoy he ido a las 11:30 h a dar un aviso; y a las 13:45 h ya tenía el termo eléctrico cambiado. Súper rápido; amables, y muy buen precio.
Servicio de punto pack nefasto... Desde el día 22 de diciembre estoy a la espera de recoger un paquete, esa misma tarde cerrado y desde entonces igual... Llamo a inpost me dicen que la semana del 25 está de vacaciones que pase a recoger mi paquete el día 2, estamos a día 3 y sigo sin poder recogerlo puesto que no está abierto. Paquete para Navidad el cual no he podido recoger pero que veo que para Reyes tampoco. Entiendo que las vacaciones son un derecho pero si sabes que no vas a dar servicio comunica para no tener paquetes sin poder entregar en estas fechas. Viendo la respuesta, a mi se me comunica el mismo día 22 la recogida del paquete a las 15,30h por tanto nada de 3 días antes... No obstante no recomendaré ni volveré a enviar nada. He recogido hoy el paquete que era para Navidad.
Aún espero al fontanero
No lo recomiendo. Persona nada profesional, cara e informal. Hicieron mal una reparación y nunca más se supo de ellos. Por mucho que los he avisado, ni contestan.
Muy amable, un atendiendo inmejorable.
El horario pone que los sábados abren de 9-12. Acabo de ir y está cerrado...deberían de modificar eso, aparte que es un Punto Pack.
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