MediaMarkt Castellón de la Plana

Opiniones

1. Adriana Georgiana Chircu ★☆☆☆☆

   Hola ! No me parece normal que engañais. Son unos mentirosos . Nos vendieron un seguro para la tele que el mando es muy sensible y vale mucho . 25 € el vale del seguro y no me pueden traer el mando porque tiene que ser algo universal ( el el mando cuando se contacto el seguro valia más de 100€ ) . UN GRAN ENGAÑO . Y la tele va con otro mando no como dijero que es uno especial

   Casi 9 meses hace
2. MARIO SOTILLO ★☆☆☆☆

   No acostumbro dejar reseñas negativas. Pero la experiencia de compra online ha sido nefasta. Te venden productos que no tienen en existencia, te ofrecen una fecha de entrega que incumplen en mas de 48 horas. Y los email siempre sin informacion concreta. Solo indican "mercancia en transporte". Compre porque ofrecian entrega en tienda en 48 horas.Han pasado 96 horas y sin entregar el producto. Te comunicas via email y las respuestas son vacias y sin seriedad. Muy mala experiencia. Lamentable para una empresa de este nivel.

   Casi 11 meses hace
3. Lorena Rubio Sanchez ★☆☆☆☆

   Son un atajo de sinvergüenzas. Me trajeron una nevera supuestamente nueva que no funcionaba y quisieron que pasaran los 14 días para sí no poder devolverla. Menos mal que pedimos una hoja de reclamaciones y me trajeron la nueva. Todo esto pasé un mes sin nevera. Y la nueva con daños estéticos pero con daños y aún estoy esperando a que me den solución. Ahí os mando las fotos

   1 año hace

1. baby's presiosiiA&A ★☆☆☆☆

   Increíble el servicio de atención al cliente lo mucho que deja de desear... Compré el día 27/11 una tv q ponía llegada máxima el 29 para regalarla en navidad y estamos a 13 y aún no se nada!! He llamado 5 veces ya y solo saben decirme que el servicio de transporte se pondrá en contacto conmigo en 24h y mentira!! No me llama nadie y cuando llamo yo tampoco me dan una alternativa... le digo al chico que me la tienen q dar si o si y me dice q no!! Q me espere!! Alucinante es poco

   Casi 2 años hace
2. Andreea Balcan ★☆☆☆☆

   El sábado voy , después de 1 hora larga de espera mientras las dependientas estaban charlando entre ella , por fin puedo hacer el pedido con fecha exacta de entrega este mismo martes ! Voy el martes para recoger el pedido , no hay pedido y tampoco fecha aproximada de entrega !se agradece la falta de respecto y la poca información que me han facilitado

   Casi 2 años hace
3. mariisool Sool ★☆☆☆☆

   Muy descontenta. Me compre un congelador arcón y desde el 1°día que no funcionaba. La chica de allí no quería cambiarlo y para venir a reparar tenía que esperar semanas. Me comentaba que tenía que venir desde Madrid. Me molesto mucho porque perdi tiempo y dinero por tantas veces que tuve que ir a la tienda. Hasta que al final dije que ya no quería que me lo repararán que quería uno nuevo ya que ni lo había usado ni un solo día. Al final con la fecha para la reclamación me llamó el técnico y lo cambiamos, pero paso casi 1 mes.

   Casi 2 años hace

1. Sergio Alarcón Gual ★☆☆☆☆

   He comprado un chromecast y me ha venido con los cartones rotos, todo descolocado (cable suelto, pilas fuera de su sitio, con los anclajes sueltos...) y cerrado con un trozo de celo. He intentado ponerme en contacto con ellos y no he podido. Me gustaría que me dieran alguna explicación.

   Casi 3 años hace
2. Fernando AA ★☆☆☆☆

   Compra por internet con recogida en tienda. Elijo esa tienda por proximidad a mi lugar de vacaciones, porque solo estaba disponible en dos tiendas, paso a recoger el producto a los tres días para lo cual hago 180 km entre ida y vuelta y al llegar a casa me doy cuenta que falta el cuerpo de la aspiradora comprada y al parecer es el producto de exposición por la etiqueta naranja. Llamada al tfno q aparece en internet, no es la tienda son agentes a distancia, me dicen que en menos de 24 h se pondrán en contacto, no lo hacen vuelvo a llamar, me piden fotos, las envío, recibo un correo como que envían el producto a mi domicilio sin consultarme, adelanto un día el regreso de mis vacaciones. Llega el producto está vez si, devuelvo el incompleto que he paseado por media España y recibo una llamada de disculpa fría y muy poco sentida. Muy decepcionante. Srs. de Mediamarkt mejoren sus políticas de atención al cliente, ha sido una experiencia muy desagradable, me ha generado sensación de desidia, he perdido dinero haciendo km el balde y tiempo de vacaciones, lamentable.

   Casi 3 años hace

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