He utilizado el servicio de whatsapp para conocer detalle y presupuesto de una pieza de una cocina de gas y no han podido ser más rápidos y profesionales en las contestaciones. Finalmente no la compré, pero el servicio muy bueno.
Tengo una placa de inducción teka, y es lo peor que puedo haber comprado. El servicio técnico se agarra a cualquier cosa para no darte soluciones. No tiene ni un año y nunca a funcionado bien, el servicio técnico ni tan siquiera a valorado cualquier otro motivo del fallo de la placa que no sean por insectos. Para ellos no cabe la posibilidad de que sea un fallo de fábrica. Mucha decepción. No recomiendo está marca ni este servicio técnico a nadie. Le doy una estrella porque no hay ningún otro icono que sea menos una estrella
Hace 3 años y 4 meses compré un lavavajillas TEKA. Después de 3 años y 4 meses, me he dado cuenta que tengo piezas ( donde se sujetan los platos) que están oxidados. He llamado a la casa y dicen que no es su responsabilidad, que ya ha pasado la garantía de 3 años. Obviamente me he dado cuenta ahora de los óxidos, pero esos ya llevan ahí unos 4 meses seguro...y su solución ha sido que puedo mandar un e mail a atención al cliente. Lo he mandado adjuntando fotos, y no me contestan. Así que si no queréis tener un lavavajillas oxidado a los 3 meses de la compra, NO COMPRÉIS UN LAVAVAJILLAS TEKA.........(dato: los 2 primeros años he vivido sola, y el último con mi pareja, así que imaginaos el uso....)
Han cambiado el horario, ahora solo por la mañana, pero no lo han modificado en Google. He venido con mi horno y me he encontrado con la puerta en las narices. Segun leo en Maps, cierra a las 19:00. Son las 18:10. Qué poco cuesta cuidar la información al público.
Servicio rápido. Llamé por la tarde para reparar un termo recién comprado, que no se encendía. A primera hora del día siguiente tenía al técnico en la puerta de casa. El señor muy amable esperó unos minutos que llegáramos a casa. En dos minutos tenía el termo funcionando.
Atención especializada y muy responsable. Quedaron en pasar el presupuesto de la reparación y lo hicieron rápido así como la reparación. El único problema, que no es de ellos, el aparcamiento.
Entre tanto "pirata" cuesta encontrar buenos profesionales, por mi experiencia, buen trato, perfecto asesoramiento y buen saber hacer, lo que debería ser lo habitual en un servicio oficial y muchas veces no ocurre. Sigan ustedes la misma línea.
Tengo una campana y me la han reparado bastante rápido. La atención telefónica muy bien y el técnico fue muy agradable
Decepcionante. Vinieron a arreglar el lavavajillas. Lo arreglaron pero no lo encajaron bien y la puerta no se puede abrir sin tropezar con el embellecedor (plancha de metal) que hay debajo de toda la cocina. Antes estaba y no tropezaba. Ahora se atranca y esta rompiendo la puerta del lavavajillas. He llamado por activa y por pasiva. Enviado mensajes. Mañana hará una semana y sin respuesta. No recomendaría este sitio.
Muy buenos profesionales......lleve mi microondas 1 lunes y al día siguiente x la mañana me dijeron que ya estaba arreglado .....buen servicio y rapidez
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