Encantados con el servicio y la atención. Se nos estropeó el calentador de agua y, pese a ser días de fiestas (fin de año), han venido, lo han cambiado, y nos lo han arreglado todo maravillosamente.
Muy mal , nada serio cuídate con ellos!!!!!!!!!!!
Cuidado con esta tienda que son varios los vecinos que han tenido los mismos problemas que nosotros . Pésimo servicio postventa , en nuestro caso hemos tenido que recurrir a la vía jurídica
Estamos esperando que nos llamen . La chica que te atiende un encanto
El jueves pasado me trajeron una lavadora y me quitaron la lavadora antigua y me instalaron una nueva, una vez se va el chico probamos la lavadora y va bien, el viernes por la mañana me levanto y me encuentro la cocina INUNDADA, llamo a la casa a las 10 de la mañana, y me dicen que eso no es cosa suya que ellos no han tocado nada y eso tiene que ser la instalación de agua de mi casa que llame a un fontanero, después de rebatirle que nunca me ha pasado esto que ha sido después de la instalación me dice que llama a su compañero el que la ha instalado y me llama. Se hacen las 5 de la tarde y visto que no me llama llamo a un fontanero que saca la lavadora y resulta que al sacar la lavadora sacaron el desagüe de la ósmosis (que el chico al instalar la lavadora estaba avisado de que teníamos ósmosis) y que por eso estaba todo el rato saliéndose el agua por que lo habían dejado fuera de su sitio. Hoy lunes 21 de agosto seguía sin recibir la llamada de la tienda así que a las 19:20 de la tarde me acerco a la tienda y le explico la situación, en vez de pedir disculpas sigue excusándose diciendo que eso no es culpa suya cuando son los únicos que han tocado el desagüe y se ve que al sacar la vieja lo arrancaron del sitio y luego no lo pusieron. Para colmo le pido la hoja de reclamaciones y me dice que no sabe dónde está el libro de reclamaciones por que no quería dármelo, menos mal que lo ha sacado por que ya me veía allí con la policía. Esta misma semana llevaré la hoja de reclamaciones al consumidor por que tengo varios muebles hinchados y me pase TODO el viernes limpiando agua y ellos diciendo que no es cosa suya. Conclusión: no recomiendo la compra de electrodomésticos en esta tienda por que no he encontrado a personas menos profesionales en mi vida.
Buena atención, si has de comprar algún electodomestico ,este es el único sitio en el Perelló.
Buena Atención . Tiene de todo.
Muy amables, tienen buena variedad de electrodomésticos.
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