Thermomix Campanar, València

Opiniones

1. Rosa maria Tiuzo montaña ★☆☆☆☆

   He comprado una Thermomix recientemente, y sinceramente, la experiencia ha sido decepcionante y frustrante. La persona que me la vendió vino a mi propio negocio con una actitud imponente, maleducada y grosera. Una vez hecha la compra (que, por cierto, no es precisamente barata), ni siquiera se tomó el tiempo de explicarme bien cómo usarla. Se trata de un producto caro, y como cliente esperaba al menos un trato respetuoso y profesional. Pero lo que encontré fue una vendedora con cero empatía, nula educación y muchas exigencias. Lamentablemente, he tenido que soportar además actitudes prepotentes y hasta discriminatorias por parte de su grupo, lo cual me parece gravísimo. No recomiendo esta experiencia a nadie. Una gran decepción por parte de una empresa que presume de calidad. Calidad no es solo el aparato. También es el trato. Y aquí no la hubo.

   1 año hace
2. Francisco Soriano ★☆☆☆☆

   Tengo una thermomix tm6, se me ha partido la cuchilla por el hierro inoxidable, no me lo cubre la garantía, no entiendo con lo que cuesta el equipo que se rompan tan pronto y aparte no te lo cubra la garantía.

   1 año hace
3. Dani Sanchez ★☆☆☆☆

   El 23/04 llevamos nuestra TM5 a reparar, por que funcionaba mal la rueda de velocidad y seleccion. Y la persona que nos atendio en la tienda de Valencia era de Castellon, ya que los compañeros de Valencia estaban de dia libre. Nos relleno el albaran 5253106, para llevarlo al servicio tecnico de Cordoba. (Hoy dia 20/05 nos hemos enterado, que es una actualizacion que se hace alli mismo en tienda). El 07/05 nos llamaron del servicio tecnico y nos dijeron, lo que hoy nos han dicho. Que era una actualizacion y que nada mas. Que nos devolvian la TM5. El 09/05 nada mas recepcionarla, la quiero limpiar con agua para higienizarla y cual es mi sorpresa. Que se sale el agua por la tapa ¿? Viene del servicio tecnico y no han comprobado nada mas. De casa salio perfecta. Llamo al telefono para informar y me la tienen que volver a recoger, para enviar otra vez al servicio tecnico. 06/05 Un presupuesto de reparacion de 93 € de cambio de cuchillas, la tapa del vaso y etc... Quiero contactar con el servicio tecnico directamente pero es imposible. Que me llamaran. 20/05 Conseguimos hablar con el servico tecnico y el resumen eso es lo que hay. Que su compañero anterior, no haria la comprobacion y el, la ha realizado ahora y que sale todo esto. Nos hemos dirigido hoy mismo a la tienda oficial, donde la entregamos para toda esta historia. Desde que la máquina no la hemos entregado allí y salió adelante, se hizo en Castellón, y lo que dice el servicio técnico es lo que hay. Que se lo crea más que nosotros mismos. A veces hay que pensar que esto no es comprar un producto. Sino el servicio posventa que te puedes encontrar. No voy a hablar más, ya que la TM5 tiene que volver a casa y no sé en qué estado me la van a devolver. Me da miedo.

   1 año hace

1. Raquel M ★☆☆☆☆

   Pesimo servicio de atención del cliente Mi asesora se jubilo. Me llamo otra persona diciendo que ahora sería mi asesora. le pregunté por postres Para diabéticos y como utilizar leche sin lactosa .yo antes utilizaba fructosa y ahora no encuentro solo esbelta .hice un postre con esbelta y lo tuve que tirar a la basura y me dijo que no sabía . Si son comerciales deberían saber todo eso

   1 año hace
2. M S ★☆☆☆☆

   Fatal! Nos mandaron 2 cajas de bolsas de regalo pero se equivocaron con el modelo. Venia la representante y me quería cobrar 20€ para cambiarlas. Después me dijo qué esto ha pasado con muchos clientes, pero me cobró 10€ para hacer el cambio! La empresa no quieren saber nada. Se ve qué es algo normal para ellos.

   Casi 2 años hace
3. Chema Rocha ★☆☆☆☆

   Compré por equivocación un repuesto el 28 de junio, intenté devolverlo en la tienda de valencia, pero cuando fui me dijeron que era martes y que los martes no atendían. Volví el miércoles y me dijeron que la pieza comprada on line se devuelve on line (no lo entiendo), que que allí sí que las puedes comprar. Después de mes y medio de l compra y debido a que por motivos de trabajo nunca estoy en casa, seur no ha podido recoger la pieza. SERVICIO POSVENTA DESASTROSO !!!!

   Casi 3 años hace

1. Raquel ★★★★★

   Atención personalizada espectacular,hoy compré la tercera Thermomix en mi vida y muy contenta, clases maravillosas y no tengo queja , recomiendo sino tenéis a una comercial recomiendo la mía Yolanda Sáez es una de las mejores de la delegación ❤️ móvil:+34 678 01 25 88.Lleva toda la vida y es súper humana , magnífica trabajadora y atiende muy bien 100%⭐ Hoy he acudido a ver la clase de dulces navideños y espectacular.

   Casi 3 años hace
2. Jose Carlos Valero ★★★☆☆

   Centro de ventas de la famosa termomix, además es el lugar donde se realizan los cursos para enseñar a utilizar la maquina de cocina, y también sirve de plataforma de formación a los vendedores de los distintos artículos de esta marca. Si te pasas por esta tienda, pondrás conocer las ultimas novedades en robots y electrodomésticos de cocina. Lo peor de todo... El precio de la Termomix, nunca le sacas el rendimiento necesario como para convencerte que lo pagado es lo adecuado.

   Casi 4 años hace
3. Orelavj ★★★☆☆

   Centro de ventas de la famosa termomix, además es el lugar donde se realizan los cursos para enseñar a utilizar la maquina de cocina, y también sirve de plataforma de formación a los vendedores de los distintos artículos de esta marca. Si te pasas por esta tienda, pondrás conocer las ultimas novedades en robots y electrodomésticos de cocina. Lo peor de todo... El precio de la Termomix, nunca le sacas el rendimiento necesario como para convencerte que lo pagado es lo adecuado.

   Casi 4 años hace

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