Aurgi Xàtiva

Opiniones

1. Toni García ★☆☆☆☆

   Buenos días, lamentablemente en esta delegación algo se está haciendo mal. No puede ser que un cliente llame a la central, te atiendan de maravilla, te den el TF de la delegación de Xativa, llames 1, te dice que llames en 5 minutos, 2 te dice que llames en 5 minutos exactos que acaba de entrar otro cliente 3 te dice que te deja en espera unos minutos porque la gente presente tienen prioridad a las llamadas. Entonces porque me dices que llame en 5 minutos?? . SENORITA SI USTED LE DICE A UN CLIENTE QUE LLAME EN 5 MINUTOS SIGNIFICA QUE ME ATENDERÁ. Su respuesta es simple , acérquese a las instalaciones y aquí lo atenderemos, claro me tengo que hacer 60km para que me digan que no tienen la medida del neumático en cuestión ( VERIFICADO POR LA CENTRAL), y que los piden bla bla bla. Realmente me apena mucho ver el servicio que Aurgi está dando a sus clientes en esta delegación. Nefasto

   Casi 10 meses hace
2. Jaume Valls ★★★★★

   La chica Creo que se llama Paula es un encanto tiene don de gentes y es muy atenta y profesional super amable .Tenía que viajar y me sacaron del apuro y me do solventaron rápidamente. Me alegré mucho de ver a Richard ( hacía años que no le veía) y el chico que me lo soluciono muy atento amable y encima guapísimo es el yerno que toda madre quisiera. Muchas gracias hacéis un gran equipo y da gusto ir . De echo pienso volver a por las balizas que ser obligatorias por la DGT gracias al desgobierno que tenemos. Gracias equipo aurgi.

   Casi 11 meses hace
3. Amparo navarro ventura ★★★★☆

   Me gustaría disculparme con la encargada de Aurgi, porque en todo momento me aconsejo ,sobre qué neumáticos eran más adecuados para el uso que hago de mi coche , en todo momento amable y correcta. Pero yo no sabía que la oferta que no se cobraba el Iva de los neumáticos ,era de una marca determinada… Y ella no me lo dijo porque aún sin Iva ,los neumáticos habrían costado más caros . Gracias Paula

   Casi 11 meses hace

1. Toma Ivanov ★☆☆☆☆

   Un desastre total. No recomiendo a nadie este taller. Tenia cita,pero el mecanico me dijo que la cita sera cuando puede el y le da igual que yo tengo cosas planeadas que hacer y no pienso perder mi tiempo en un taller. El mecanico con super prepotencia me responde que si no me gusta,que me devuelven el dinero y que me vaya. Por primera vez veo un trabajador que tenga el poder a perder los clientes de su jefe. Pues no lo he pensado dos veces. He pedido la devolucion de mi dinero-129€ para el cambio de aceite y filtros. Tambien he pedido los 259 € que he pagado por adelantado para el cambio de dos ruedas, para dos dias despues de este sabado 26 de julio cuando tenia que cambiar el aceite del coche. Por el comportamiento del mecanico que estaba este dia ya no pienso dejar ni un centimo en el taller Aurgi de Xativa. He puesto una estrella porque no se puede poner menos. Si se podia dar otra nota,la mia seria un cero,o mejor aun, bajo cero. Desgustado totalmente!!!

   1 año hace
2. Jaume Gregori Llaudes ★☆☆☆☆

   Me hicieron el cambio de las ruedas delanteras y les pedí un tipo de ruedas en concreto las Pirelli PZero (rendimiento deportivo) y cuando recogí el coche y llegué a casa me dí cuenta de que me habían puesto las Pirelli Powergy (neumáticos de uso diario), todo esto sin consultarme. Es vergonzoso que un taller especializado en mecánica rápida cometa estos errores. Además no fueron ni para limpiarme los restos de la grasa blanca del montaje.

   1 año hace
3. Juan B ★☆☆☆☆

   Hola para mi un cero e estado por primera vez y no volvere mas la atencion pesima el trato malisimo llevo mi coche para canvio de pastillas y cuando llego con cita previa me dicen que tengo que canviar discos les digo que me pasen presupuesto y me dicen si mañana a primera hora y alas 4 dela tarde aun no tenia ni presupuesto y al final me toco llamar a una grua y llevarmelo a otro taller que desastre de taller pongo un cero porque no hay mas bajos no aconsejo que vallais

   Casi 3 años hace

1. David Del Olmo ★☆☆☆☆

   Me dejaron tirado y me querían cobrar otro presupuesto habiendo contratado por teléfono todo y asegurándome que tebial el material. Iba con hora y no me atendieron hacie dome espsrar más de dos horas hasta decidir irme con la grúa y el coche a otro lugar. Trato pesimo, tomaduras de pelo queriendo cobrar de más y sacando provecho a una emergencia y nivel de profesionalidad cero No recomendaría augi no en pintura, y menos el taller de xativa del centro comercial, pero ni para comprar limpiaparabrisas, ya que son estafadores y ladrones

   Casi 3 años hace
2. Juan Momparler Peris ★☆☆☆☆

   Fatal fatal. Delante mio descuelga y cuelga el teléfono a alguien que había llamado. Quedo con ellos con llamarlos a los dos días y me cuesta mucho que me lo cojan. Se anota datos y medida de la rueda a cambiar y queda en llamar a los dos días para ir a cambiarla. Tras 4 días intentando ponerme en contacto con ellos y tras ver varias reseñas aquí muy negativas, decido buscar otro taller. No volveré.

   Casi 3 años hace
3. Sergio Martos Perucho ★☆☆☆☆

   Esta es mi experiencia..Me atendió el hombre del mostrador. Pido que me cambien las ruedas delanteras y un parabrisas, el otro estaba perfecto. Me dicen que en 1h estará listo pero que me llamarian. Me vuelvo a mi pueblo y sobre 1h, 30m mas tarde recibo un mensaje diciendome que mis neumaticos presentan desgaste..llamo por telefono y no me lo cogen y vuelvo al taller desde mi pueblo. Al llegar el mecánico me dice que las ruedas traseras y las pastillas de freno se tienen que cambiar tambien, por lo cual digo que me lo cambien todo. El hombre del mostrador me dice que las ruedas que yo he pedido (que cuando fui solo me dieron a elegir entre 2 diferentes) no las tienen y las pastillas de freno tampoco que tardarian 48h i que me avisarian cuando llegaran, entonces le digo que me terminen de cambiar las delanteras y el parabrisas, y las traseras y las pastillas de freno que las cambiaran otro dia cuando llegaran..y quedamos en que tardarian media hora en tenerlo listo. Se convirtió en 1h,30 minutos esperando, encima se "equivocó" y me cambiaron los dos parabrisas..... que solo estaba roto uno.. Tras 1 semana sin recibir noticias me presento en el taller y me dicen que ya han llegado por lo cual cojo cita para el lunes siguiente. Para rematar mi sorpresa ha sido al llegar a mi cita y esperar 20m a que me atendieran, que las ruedas que se suponia que pidieron no estaban.... Nunca habia tenido una experiencia tan negativa en ningun sitio... (El chico que me atendió hoy no tiene nada que ver, bastante tendria con aclararse con los lios que monta el otro que supongo que estará de vacaciones)

   Casi 3 años hace

1. bryan aguado ★☆☆☆☆

   Muy muy lentos, (espere 4 horas después de reservar las ruedas por teléfono) que me reventara una rueda en carretera y que la asistencia me acercara al taller más cercano para remplazar las ruedas tuve la mala suerte en caer en el taller más lento de la comunidad Valenciana

   Casi 3 años hace

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