TALLER GRUPO FR Taller mecánico en Beneixida

Opiniones

1. Pedro J. Ramon ★☆☆☆☆

   Atención decepcionante y casi insultante, 18 de Septiembre envío email, me contestan el 4 de diciembre informando que contestan según hay hueco y que siga esperando. Pero el 15 de Noviembre compre otro Tesla de segunda mano que le han dado cita hace una semana. No atienden al teléfono y no hay forma de contactar. Teníamos un problema muy grave con el vehículo y básicamente no se puede contar con este taller. Ya nos revisaron otro Tesla anteriormente y parecía que bien pero es todo lo contrario. Que mínimo que atender, por lo menos para no dejar esperando a las personas que puedan tener problemas serios. Es una grandísima falta de respeto. Creo que solo les conviene revisiones rápidas (por eso a mi no me contestaron) y ofrecer sus coches de segunda mano. Pues nada, cliente paciente como se ha podido ver por las fechas y con flota de Teslas que ya no volverá nunca. Os recomiendo The doctor Madrid si sois de la comunidad valencia, super profesionales y además hablando con ellos al ser de fuera lo entregan el mismo dia.

   Casi 8 meses hace
2. Miguel Ramirez ★☆☆☆☆

   Mala experiencia, el jefe de taller me vendió un producto que no era el que quería, luego tuve que volver al taller 3 veces porque les faltaban cosas por arreglar que no habían arreglado. Al ver mi descontento me comentó el jefe de taller que me mandaría un correo al día siguiente para hablar con el dueño del taller y exponerle mi caso. A día de hoy que a pasado más de un mes no he recibido nada. Mi opinión el dueño del taller no sabe nada de mi caso, el jefe de taller muy amable pero trabajando deja mucho que desear. Aún con todo lo pasado solicité una cita debido aún golpe, por qué me pintaron el coche y me interesaba, no me han contestado a ninguno de los correos en el que solicito la cita. Tristemente no puedo recomendar este taller y mira que me interesaba por que lo tenía a 15’ de casa.

   Casi 8 meses hace
3. Marcos Clavier ★★★★★

   Taller serio, muy profesional y realmente honesto donde cuidaron el mínimo detalle de mi vehículo, se les nota la pasión por su trabajo. En todo momento me tuvieron informado, y muy bien explicado por cierto, de las reparaciones que le realizaban a mi coche. Solucionaron el problema que en otros dos talleres no supieron hacer, me impresionaron de verdad. Estoy encantado con el trato recibido y con la seguridad que me dieron, aunque lo mejor es que el coche funciona perfectamente, ¡SON EXCELENTES! Gracias a Vicente y a su equipazo

   Casi 10 meses hace

1. Sergio Serrano Craggs ★★★★★

   Muy contento con el trabajo realizado por Vicente y Sergio. Muy profesionales. Muy eficientes. Muy amables. Los recomiendo. Solucionado mi problema de batería en menos de 2 semanas. Muchas gracias y con garantía de 40-50 mil km y un año desde ayer día 22 de marzo de 2024. Muchas gracias.

   Casi 2 años hace
2. Luis Castellar Castelló ★☆☆☆☆

   Llevo llamando más de una semana y no cogen el teléfono nunca. Me gustaría hacerles una consulta y ver si me pudieran ayudar y solucionar un fallo en mi coche eléctrico. Les agradecería que pudiérais dar un mejor servicio. Gracias

   Casi 2 años hace
3. Brais Llorente ★☆☆☆☆

   En septiembre de 2020, tuve un golpe con un Tesla Model 3, y ante las buenas referencias que tenía acudí a este taller a repararlo. Para la reparación, acordé coche de sustitución, por lo que tardaron en darme cita, alrededor de un mes, ya que el coche podía circular. Cuando llego allí después de ese mes, a 70km de mi casa a las 8 de la mañana y habiendo tenido que pedir el día en el trabajo, me dicen que no tienen el coche, que no se lo ha devuelto un cliente (podían haber avisado una hora antes y me evitaba el viaje). Me vuelvo con el coche sin reparar. Un mes y pico después y tras dar por imposible el coche de sustitución, me llaman para que vaya (teniendo en cuenta que el primer error es suyo, ya podían haber intentado solucionarlo antes). Efectivamente voy, me llevan al tren y me recogen (esto muy bien) y a los 3 días me llaman para que vaya a recogerlo. Al ir, percibo unos puntos negros en la pintura, que quedan en repararme más adelante. Un mes y pico después, vuelvo y misma operación, quedando en este caso bastante bien a simple vista. En total unos 3 meses y medio para un paragolpes despintado y un bollo en la aleta. La atención en general buena, se les ve buena intención, pero tienen demasiado trabajo y no rematan bien, desde mi punto de vista. Por ejemplo a mí me dejaron un chorretón de pintura, y me pintaron encima del sensor de aparcamiento, sin quitarlo. Estas son las diferencias entre un trabajo minucioso y un trabajo a correprisa. Adjunto fotos. 6 meses después tengo un trozo de laca saltado y varios picazos, además de lo descrito inicialmente. He de decir que no me he puesto en contacto con ellos para que me lo solucionen porque no quiero volver a tener que pasar por todo lo expuesto arriba, simplemente el día que me pase algo similar lo llevaré a otro sitio. En resumen, buena atención y buenas intenciones, pero se percibe un descontrol total, y el trabajo al final, malo, al menos en mi caso (y no soy el primero que oigo en grupos de telegram que tiene problemas de este tipo). No sé por qué no se publica el comentario

   Casi 3 años hace

1. piter09 ★★★★★

   Me recomendaron ir a este taller para pintar, el Tesla y que razón tenían, me fui desde Toledo para pintarlo y el acabado fue impresionante, sin palabras de como quedó, impresionante se queda corto. Da igual que me pille a 300 kilómetros, por cosas así merecen la pena ir y no será la ultima vez que vaya.

   Casi 4 años hace

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