GLS Parcel Shop

Opiniones

1. Joli Jal Jul ★☆☆☆☆

   Probablemente la peor empresa de paqueteria que reparte en Alicante. El repartidor no entrega en domicilio por faltar un dato, que podia haber solucionado en un minuto haciendo una llamada. No hay manera de contactar para añadir el dato y por cansancio pongo a recoger en el parcel shop de Gran Via, pensando que tardarian un par de dias máximo en entregar el paquete. Pues no, estuvo el paquete en el almacen cinco dias hasta que se dignaron a entregarlo en el punto de recogida. Ya tengo decidido que no vuelvo a hacer compras si el vendedor utiliza GLS.

   Casi 6 meses hace
2. Mirta Enciso ★☆☆☆☆

   Esta empresa debe de cambiar a sus repartidores siempre dicen que no hay podido entregar el paquete porque nadie estaba en la casa. Y no es asi casi todas las veces que espero un paquete importante estoy pendiente y esperando, y luego llega el famoso mensaje de entrega fallida por no estar nadie en la casa. Mentirosos y nos hacen perder el tiempo. No se merecen ni una estrella.

   Casi 6 meses hace
3. Tamara Ayala ★☆☆☆☆

   Se supone que me tenían que entregar hoy un paquete, estando en casa y al lado del telefonillo me llega un mensaje diciendo que ups! No pudimos entregar el paquete por ausencia. Por las reseñas puedo darme cuenta que está empresa no se toma en serio a sus clientes. Primera y última vez que uso este servicio. Ahora a esperar a ver si mañana o cuando se les dé la gana me entregen el paquete de no ser así también pondré un queja al servicio al consumidor o donde corresponda es una tomadura de pelo esto.

   Casi 6 meses hace

1. Esther Ivorra ★☆☆☆☆

   Ayer tenían que entregarme un paquete en el polígono de Canastell, en la c/ Torno n3, llegaron cerca de las 15:30 y solo tocaron una vez y cuando salí ya no estaban. No tarde ni 1 minuto en contestar . Pero mi sorpresa es que se que deben intentar la entrega como mínimo dos veces. Pues esta mañana he recibido un mensaje que mi paquete estaba en un punto de recogida. Yo no pago para eso, porq prefiero recogerlo en tienda. El problema son los repartidores que vienen normalmente a mi zona. No me ha pasado con ningún servicio de paquetería, solo con GLS. Mi número de seguimiento es 1212023386. Estoy muy enfadada y pienso poner una denuncia en consumo.

   Casi 6 meses hace
2. Pablo Ruiz Martinez ★☆☆☆☆

   De nuevo esta empresa en alicante es una autentica VERGÜENZA. Llevo dos días sin saber donde esta mi paquete porque cada hora dicen que esta en un sitio diferente. Primero esta en reparto luego que no tiene el paquete. Y encima intentas ponerte en contacto con ellos y están más ocupados que el rey es imposible contactar. Es para denunciarles por engaños por mal trabajo y por mil razones más es una vergüenza.

   Casi 7 meses hace
3. Arantxa siempre yo ★☆☆☆☆

   No doy menos porque no se puede... Me ha llegado un SMS y no tengo número de envío ni nada, al hacer el pedido indiqué, expresamente que se me llamase por teléfono antes de la entrega y mi sorpresa es que me tengo que desplazar para coger un paquete que pedí para que se me enviara a casa. He estado en casa porque me ha llegado otro pedido que tenía que llegarme.

   Casi 2 años hace

1. Aitor PV ★☆☆☆☆

   Ya es la 2a vez que me hacen estar en casa toda la mañana para que luego pongan que no estoy en casa, cuando ni siquiera me han tocado al timbre. Servicio nefasto irresponsable, espero que los pedidos urgentes no me los envíen con ellos, porque son peores que Seur, y eso que es difícil superarles Que incompetentes son en la tienda de Gran Vía, voy porque aprovecho para ir a comprar y después de media hora de espera, que me vaya a otra agencia, que ahí no me pueden recepcionar el paquete porque son premiun y yo no lo soy..

   Casi 2 años hace
2. jovima33 ★☆☆☆☆

   El mensajero vino a casa, como no estaba hizo lo más lógico: no llamarme, no dejar nota y dejar el paquete en el punto de recogida. Así pues , el.paquete salía en la página en la que hice la compra como entregado y en la página de seguimiento de gls como que no se había podido entregar pero sin especificar si estaba en el pinto de recogida o bien iban a volver a intentar entregarlo en mi dirección en otro momento. Cómo no sabía exactamente dónde o quién tenía mi paquete me dirigí al punto de recogida que ,afortunadamente, está cerca de casa. Allí de primeras me dijeron que no sabían dónde estaba pero que mirarían en el almacén "por si acaso estaba" y sí, sí estaba. Buena organización y buen control del pedido , sí señor...

   Casi 2 años hace
3. Mari Lopez ★☆☆☆☆

   NO los RECOMIENDO, no hacen su trabajo,ponen ausente y es mentira no vino nadie a casa . Hice 3 veces la reclamación y no hicieron nada igualmente lo dejaron en un punto de recogida por que no quieren hacer su trabajo, mi paquete era MUY IMPORTANTE y las instrucciones del paquete era entregar en el domicilio . NO son responsable NO hacen su trabajo son una vergüenza.

   Casi 2 años hace

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