Acudí a la clínica porque tenía dudas en realizarme unos retoques y tanto la atención de la médica como del personal fue de 10! A partir de ahora será mi clínica de confianza y la recomendaré sin dudas.
Llevo un tiempo en rehabilitación con Ángela (fisioterapeuta) y la experiencia ha sido muy buena. Atiende con profesionalidad, explica claramente el tratamiento y me indica ejercicios para hacer en casa. He notado mejoría y pienso seguir con ella. También quiero mencionar a Elena, siempre amable y atenta en la atención. Muy recomendable.
Han tardado 5 minutos en quitarme un tapón de cera, en urgencias no me dieron ninguna solución después de esperar 5 horas, aquí en la clínica en menos de 10 minutos ya estaba saliendo por la puerta y con la urgencia resuelta, tanto la comunicación, recepción y como las instalaciones son de 10, se nota que son profesionales, gracias por vuestro trabajo.
La atención al cliente deja que mucho que desear , después de tenerme 20 días esperando a que me den el ok para unos masajes , me dicen que aún tienen que hablar con la compañía de seguros cuando yo ya le lleve en su día la autorización de su compañía asisa. Y las del mostrador amabilidad poca.
Le pongo una estrella por la recepcionista, me dan cita y cuando voy me dicen que no estoy apuntada y ni un lo siento...me dice de ir otro día pero sin ganas ni de trabajar...por favor alguien competente a la hora de atender al público??? Que no se quede durmiendo cuando te atienda...
Nada que reprochar a los facultativos del centro. Pero dar cita a diferentes pacientes a la misma hora, tal y como reconoció la persona en recepción (con el retraso que eso acumula y el lógico malestar) resulta, como minimo, una práctica desconsiderada.
La peor experiencia en un centro médico. Llamé a la clínica por una fiebre muy alta que no cesaba. La atención por vía telefónica fue satisfactoria. Tras confirmarme que podía asistir a la clínica y su horario por urgencia, me atendió una médica que me tomó la temperatura erróneamente. Salí de casa con casi 38 de fiebre, y la doctora me decía 37, usando un termómetro de forma incorrecta. Muy dubitativa, cuando fui al coche tenía un termómetro y me marcaba 38,3. Muy enferma, Volví alarmada a la clínica, me volvió a tomar la temperatua y tras mis intentos, se dio cuenta de su mala praxis. Se justificó diciendome que dependía de la FRENTE del paciente, y que de 37 a 38 no había mucha diferencia porque ambas son fiebre. No salía de mi asombro. Decepcionante y muy mala experiencia. Trabajo en un centro escolar hace muchos años, y utilizo el mismo aparato para tomar la temperatura. No se pueden tener equivocaciones con la salud de un paciente, ya que las consecuencias pueden ser nefastas. La chica de recepción quedo enterada de todo momento de lo sucedido, y tengo pruebas. Aún así, no quedo satisfecha, ya que puede ser un riesgo para el resto de personas una falta de profesionalidad.
Me han dado un trato excelente, destacar el buen hacer de la chica morena que hay en recepción, que fue muy amable y atenta. Sin duda alguna muy recomendable. Seguro que volveré.
La atención es excelente e inmediata, fui a hacerme el psico técnico para el canje de la licencia de conducir que por cierto es uno de los lugares más económicos, me salió 25€ y no hay que pedir turno, solo basta con tener presente los horarios de atención de dicho centro. En la recepción me tomaron los datos y de ahí me derivaron a subsuelo donde me esperaba la enfermera, ahí me tomó la presión, me pregunto peso, talla y me hizo las pruebas auditivas, donde te colocan unos audífonos y ella pide que cuando escuches el (pin) presiones el botón, esa es la primera parte del examen, una vez realizado eso, va la segunda pasas al consultorio de otro profesional donde te saca la foto y hacen la prueba del volante, una vez finalizada esa parte, pasas a la última que es las pruebas con el oftalmólogo, te pregunta si usas lentes de contacto o hagas, luego te hace parar a una distancia de la pizarra donde están las letras y te hace las pruebas comunes, una vez finalizada esa última evaluación, se dirige uno a recepción y ahí entregas la hoja con las 3 evaluaciones de los profesionales y ellas te cobran y te dan el certificado para presentarte en la DGT. Por cierto muy amables y el lugar increíblemente limpio. Lo súper recomiendo ♥️
Centro Médico El Pla está ubicado en la calle Carrer Gabriel Miró, 25, 03201 Elx, Alicante, España
Puede contactar con Centro Médico El Pla al +34 966 67 22 19
Puede llegar a Centro Médico El Pla a través del siguiente enlace
Prolongación del Carmen, 1 b, 46823 Navarrés, Valencia, España
Carrer Rench, 111, 12579 Alcocéber, Castellón, España
Calle Carretera de Liria, 86, 46380 Cheste, Valencia, España
Plaza Virgen Asunción, 15, 46620 Ayora, Valencia, España
Calle Posadas, 34, 46170 Villar del Arzobispo, Valencia, España
Calle Navarra, 35, 46823 Navarrés, Valencia, España