Acudí a la especialidad de Ginecología y debo decir que excelente atención tanto de la doctora Núñez como de M.Carmen. Muy profesionales, amables y cercanas. Iba algo nerviosa y me hicieron sentir tranquila y escuchada en todo momento. Así mismo destacar la atención de recepción también muy amables y eficaz realizando rápidamente la gestión de ese momento.
Después de tanto cambiar de centros médicos en busca de uno que tuviese un equipo profesional y empático con el paciente, al fin he encontrado uno donde me siento cómoda y tranquila de que estoy en buenas manos. Desde el personal de recepción, enfermería, mi doctora de cabecera Linda Ferrer y mi ginecóloga Laura Núñez y su colega, todas han brindado un servicio excepcional y cálido. Estoy muy feliz de haber escogido este centro y lo recomendaría 100%
Vergonzoso lo que ha pasado hoy, viernes 10 de octubre. Un familiar debía acudir a una primera cura después de una operación realizada el miércoles. Dada la previsión de alerta roja, se intenta confirmar o anular la cita, confirmada reiteradamente por un robot, "muy educado y servicial" y también por correo electrónico. A la hora de la cita, nos encontramos con la puerta cerrada, se manda un mensaje para preguntar y la respuesta es que han recibido orden de sus superiores de no abrir hoy por la alerta. Cosa que aplaudo, la seguridad personal es una prioridad, pero y la seguridad de los pacientes, donde se ubica exactamente? No hay en ese lugar una cabeza medianamente pensante, capacitada para anular las citas de ese día y evitar el desplazamiento de personas con una operación reciente o cualquier otra dolencia? O cuanto menos, reprogramar la grabación que no paraba de confirmar la cita delante de la puerta cerrada. En el mensaje, dicen que si queremos, que nos desplacemos a Gran Alacant donde si están operativos. Está bien ofrecer una alternativa, pero por lo menos, la víspera o antes de la hora y no cuando preguntamos con lágrimas de dolor en los ojos por el esfuerzo realizado para acudir a la cita. Me reitero, vergonzoso y quizás hasta denunciable esa total y absoluta falta de respeto a los pacientes.
Me mudé hace nada a Elche y he tenido que ir por primera vez a este centro y a varios doctores. La atención ha sido todas las veces genial en todos los sentidos, desde las chicas que trabajan en recepción a las personas que me han atendido. Sobre todo agradezco el trato de la doctora Laura Núñez y de Mª Carmen. No siempre es agradable ir a ginecología pero esta vez me lo han puesto mucho más fácil. Me sentí muy cómoda en la consulta. Son atentas, amables, cercanas y profesionales.
He ido a ver si estaba todo bien porque tenía 3 test positivos y bueno salgo sin saber nada y a la hora de cobrarme no sabía que me tenían que cobrar y después de 15 minutos esperando me cobran 230€ por una prueba vaginal de 10 min. No me ha pasado eso en la vida. Muy decepcionada.
Llevo dos semanas esperando un simple informe sobre por qué debo llevar un calzado adecuado y pasar ese informe a mi empresa, el médico fue muy amable pero no entiendo que para aprobar dicho informe tenga que firmarlo un médico en Madrid o donde sea, cuando el mismo médico de Elche ya me hizo un pequeño estudio y corroboró el informe que le facilite de mi podologo. Tampoco tienen un teléfono para poder llamar y preguntar....en fin cosas que se resuelven en 2 minutos.
He encontrado mucha profesionalidad, excelente atención y amabilidad. Desde el personal que gestiona las citas como la doctora Cristina por su dedicación en mi caso.
Dermatología y ginecología, que son las que yo he visitado hasta la fecha, me parecen muy muy profesionales. Te hablan muy claro y de forma sincera, y siempre mirando por el bien del paciente. Además el tiempo de espera no es excesivo, como en otras clínicas.
Lamentable con todas las letras. Tenia una cita con el Dr. Zurita a las 11 y media, y después de 50 min en la sala de espera me entero de que los pacientes que hay esperando son de citas de las 9 y media. Además, durante esos 50 min solo atendió a un paciente y el reto del tiempo se le oía (desde fuera) atender una llamada. Llevo mucho años usando la sanidad privada y era la primera vez y última que voy a esta clínica porque esto no lo he visto en ningún sitio. Por supuesto, puse una reclamación y me fui sin que me viera ningún médico…
Centro Médico Quirónsalud Elche está ubicado en la calle Carrer de la Fira, 6, 03202 Elx, Alicante, España
Puede contactar con Centro Médico Quirónsalud Elche al +34 966 13 01 00
Puede llegar a Centro Médico Quirónsalud Elche a través del siguiente enlace