Experiencia regular. Compré una alfombra, llegó super rápida, eso si. Pero no se corresponde a la imagen en la pagina web. En la web supongo que tienen un filtro, pero da lugar a equivocación. Es mucho mas oscura, tanto los rombos, que es como marrón oscuro, no como se muestra en la imagen, y el color en si. Parece no tener el mismo diseño.
FATAL. La verdad que fue una pena, porque la imagen que aparecía en la web y las características que se indicaban en la misma de una mesa de microcentro (de más de 1000 euros) nos encantaba, aunque nos pareciera algo caro. Pero la decepción llegó cuando recibos dicha mesa.... 35 kg menos de lo que indicaba en la web, y 4cms menos... Parecía de juguete la verdad. Cuando les indicamos que la queremos devolver porque el producto no cumple con lo que se indica en la web, nos dicen que tenemos que pagar nosotros la devolución porque resulta que según ellos " la calidad no es la que esperábamos". La realidad es que no era un tema de calidad, era un tema de que el producto no era el que se muestra en la web, que encima tiene un precio elevadísimo y esperas que, COMO MINIMO, cumpla con las características que se indican. En fin, una decepción, 0 recomendable.
Nunca había pedido algo por una tienda que funcionase así de mal. Pedimos dos espejos por valor de más de 300€ el 3 de agosto, que en teoría llegaban a mediados de ese mismo mes, y tras múltiples retrasos, habiéndonos confirmado que ni siquiera tienen los espejos en el almacén previsiblemente hasta finales de octubre, hemos decidido cancelar el pedido. Pero aunque en teoría iba a ser un trámite sencillo, a día de hoy nos siguen mareando y no tenemos ni los espejos ni el dinero. La atención al cliente funciona horriblemente, siendo complicadísimo contactar con una persona, y respondiendo constantemente el mismo mail automático hecho con IA que no soluciona el problema. No suelo poner críticas negativas a nada, pero recomendaría que os lo pensaseis mucho antes de comprar con ellos, porque si no fuera porque hemos leído que algunos pedidos llegan, pensaríamos que se trata directamente de una estafa y no de una tienda real. Ojalá consigamos el reembolso y podamos olvidarnos de ellos.
Ya está bien !! CUATRO MESES han pasado desde el 14 de Mayo, fecha de compra y DE PAGO del Pedido WABI32889. Me han comunicado retrasos ya en DOS OCASIONES y el próximo día VEINTE será la fecha máxima de entrega que me han dado en su último COMPROMISO. Me vais a plantear un TERCER retraso?? Estoy a la espera me confirmen en los primeros días de la próxima semana que el pedido está en tránsito y así demuestren su servicio ATENTO Y PROFESIONAL al que hacen tanta referencia en sus respuestas a las negativas reseñas que les aparecen en la web. Nos acaban de llegar los productos del pedido solicitado el pasado mes de mayo, cierto que casi con un mes más de retraso con relación a la fecha informativa estimada en la web cuando lo pedimos. La mesa de microcemento Dune ha llegado con un desperfecto motivado posiblemente por el trasporte. En solamente tres días, Marianela que es un encanto y una profesional admirable, nos ha ofrecido distintas alternativas para satisfacer nuestras expectativas, desde mandarnos una nueva mesa a quedarnos con ella con una compensación económica satisfactoria. Hoy mismo, hemos optando por esta última por el importe acordado y también hoy mismo ya me lo han reembolsado. Marianela!, no cambies, chapeau!. No entiendo cómo hay reseñas diciendo que no son serios, porque sí lo son. Y el producto, es bello con una relación precio/calidad, buena.
En 2022 me compré mi primera casa yo sola y desde entonces he ido haciendo pedidos a Wabi Home para ir poco a poco amueblando porque no podía hacerlo de golpe y sinceramente mi experiencia ha sido maravillosa. Los muebles y artículos que he ido comprando han sido de una calidad muy buena, preciosos y justo de mi estilo. Además, tienen un servicio de atención al cliente maravilloso de verdad. Tuve un problema con SEUR con una entrega y estuvieron en todo momento pendientes de ayudarme a solucionarlo y me enviaron una reposición el mismo día de lo que llegó roto. Solo tengo cosas buenas que decir sobre esta empresa, sus muebles y la gente que trabaja allí.
Es el segundo pedido que hago y estoy encantada con los productos. Atentas Lucía y María, muy amables y siempre me han respondido a mis mensajes. Quedé impresionada nuevamente la forma de embalar los productos, el cuidado, mimo y detalle para protegerlos. La empresa, también, muy a tener en cuenta. La verdad que tengo muy buena experiencia y por supuesto seguiré decorando mi casa con este estilo de decoración. Un saludo y feliz navidad!.
Llegué a ellos buscando un cuadro de gran tamaño y tenían el perfecto. Informaron por email constantemente de la situación de mi pedido y llegó en perfecto estado.
Me he sentido muy cómoda desde el principio con la compra de mi dormitorio. He tenido dudas y Webi Home me las ha resuelto de inmediato. Han cumplido los 90 días de entrega tal y como avisan en la web. Los muebles han llegado en perfecto estado y estoy encantada con ellos. Ha sido una buena experiencia.
Experiencia de compra de 10. Solucionan tus dudas y están pendientes en todo momento de tus pedidos . Además es Una maravilla de mesa ! Nos encanta! El tratamiento antimnchas funciona perfecto… ahora a por las sillas ;)
El producto es más lindo en persona que en las fotos. Vino embalado en forma excelente y ha llegado a tiempo .
Wabi Home está ubicado en la calle Avinguda d'Espioca, 118, 46460 Silla, Valencia, España
Puede contactar con Wabi Home al +34 960 13 54 65
Puede llegar a Wabi Home a través del siguiente enlace