KIBUC Albufera | Tienda de muebles en Alfafar

Opiniones

1. Natalia Villén Gómez ★☆☆☆☆

   Llevo mucho tiempo esperando para no tener que poner una reseña negativa pero ya me parece una tomadura de pelo. Resulta que mi pareja y yo pedimos un recibidor con listones de madera el día 31/03/25 después de 3 meses largos el día 10/07/25 lo recibimos en casa y nos hacen el montaje y para nuestra sorpresa el cajón viene muy dañado, el montador nos hace un apaño con masilla para que no se viese tanto visualmente hasta que pudiesen pedir el nuevo cajón.. pues desde ese 10/07/25 llevamos esperando el cajón nuevo y a fecha de 21/10/25 no hemos recibido. Tengo que decir que el recibidor no fue un recibidor económico pagamos por el más de 1.000€ para que llegue así.. bueno problemas que pueden pasar pero tanto tiempo y tener que estar yo reclamando por mail ?? Estamos muy decepcionados y aún seguimos esperando el cajón que no sé si algún día lo recibiremos

   hace 1 año
2. David Valencia ★★★★★

   La experiencia ha sido buenísima, tanto por los muebles, que son chulísimos, como por la atención que hemos recibido (agradecimiento especial a Sandra por sus consejos) Entramos con la idea de renovar el sofá, pero también hemos comprado muebles para el comedor y un dormitorio infantil. Todo ha llegado en las fechas previstas, así que muy contentos. Repetiremos seguro.

   hace 1 año

1. Constantino Galera ★★★★★

   Les doy 5 estrellas, ya que mi experiencia con ellos ha sido muy positiva. Fuimos a la tienda en octubre, nos atendieron de maravilla. Vimos sofás, sillas y mesas para el comedor. Acabamos comprando un sofá. Justo una semana después, la DANA arraso toda la zona, incluyendo su tienda. Me puse en contacto con ellos para interesarme por su situación. Sandra me confirmo que lo habían perdido todo, pero que seguían trabajando desde casa y los pedidos seguían su curso, nos siguió atendiendo perfectamente y acabamos comprando el resto de mobiliario. A pesar de lo sucedido, todo ha llegado en plazo y estamos muy contentos tanto con los muebles como con la atención recibida estas semanas. Espero que pronto puedan volver a la tienda y hacer vida normal. Os animo a todos a que compréis en los negocios que poco a poco retoman la actividad. Muchas gracias

   hace 1 año
2. Zhengyan Chen ★☆☆☆☆

   Pedí un sofá hace tres meses. El primer artículo de entrega no se pudo entregar a través del ascensor. El personal no proporcionó conocimientos profesionales. Agregué dinero nuevamente y usé grúa. Prometí entregarlo nuevamente el lunes a las 8:30. Todavía no sucedió. Tampoco notificaron de inmediato a los clientes que no se pueden realizar las entregas. Muy decepcionado, tengo que esperar de nuevo.

   hace casi 2 años

1. Majose Torres ★★★★★

   No sé si habéis visto la tienda pero es preciosa, hay una gran variedad donde elegir y el trato es espectacular, te ayudan a decidir con la experiencia de un profesional; el envío llego a tiempo y los empleados muy amables; compré una cama y repetiré cuando necesite otro mueble, relación calidad precio excelente, 100% satisfecha

   hace casi 2 años
2. Laura Ferri ★★★★★

   Mucha variedad, todos los muebles preciosos. Calidad buenísima Y de precio hay de todo Me encanta y tienda.❤️ Muy atentas con todo.

   hace casi 3 años

1. Melissa Almeida ★★★★★

   Sol y María grandes profesionales, nos atendieron con gran amabilidad. Los 2 chicos q vinieron a montarnos las 2 habitaciones...otros 2 cracks... nos ayudaron y aconsejaron en todo momento.

   hace casi 3 años
2. Robert W ★★★★★

   Amplia variedad de muebles. Buena relación calidad precio. Muy implicados desde la compra hasta la entrega. Gracias por tu servicio Sandra.

   hace casi 3 años

1. Navarro Fuertes Ismael ★★★★★

   Excelente trato y recomendaciones por parte de Sandra y el equipo de Kibuc albufera!. Los muebles quedaron genial, y la relación calidad precio es más que destacable.

   hace casi 3 años
2. Adrian Alvarez ★☆☆☆☆

   SOFÁS POR FASCÍCULOS Y CON SUPLEMENTO DE 150€ Hace tres meses mi mujer y yo fuimos a cambiarnos el sofá, ella estaba embarazada y como esperábamos tener visitas en un futuro, nos acercamos a varias tiendas en Alfafar. Por desgracia, llegamos a Kibuc. Los que ya habéis estado habréis notado que NO destacan por la atención al cliente, pero bueno, la tienda es atractiva y tenían el sofá que buscábamos. Tras elegir telas, haciendo aquí gala de su mala atención, casi despachados con prisas para ''malatender'' (imagino) a otros clientes, concretamos que la fecha de entrega sería a mitad de septiembre. La fecha la cumplieron, todo hay que decirlo, y un día antes de la entrega, Sandra (la chica que nos atendió) se ocupó de que ingresáramos la cantidad de dinero que nos faltaba por pagar, nosotros por error así lo hicimos. El sofá llegó a tiempo, pero parte del mismo no entraba por las escaleras. Sandra nos aseguró en el momento de la compra que si el sofá no cabía, se podría desmontar, que no nos preocupásemos por ellos. La sorpresa fue que el sofá no cabía por las escaleras, no se podía desmontar más y que teníamos que pagar 150€ para que la grúa lo subiera a casa (punto del que NUNCA se nos informó en el momento de la compra). También tuvimos la casa empantanada con medio sofá, los cojines del sofá que nos faltaba por traer y sin sitio para que mi mujer embarazada de casi 9 meses se sentara. Como el sofá estaba pagado no nos quedó otra opción que pagarle a los señores de la grúa y tener una actitud cordial con Kibuc. Sandra, como si de un Vito Corleone se tratara, ya se encargó de llamarnos con un tono pseudoamenzante preguntando ''¿al final vais a querer el sofá?''. Nosotros mientras tanto esperábamos la llamada de su ''jefa'' María, día sí, día también, para ver si conseguíamos llegar a un acuerdo. Finalmente lo único que pudieron ofrecernos fue un vale de 75€ en su tienda, reconociendo aquí en parte su culpa, pero obligándonos a apoquinar los 150€ de la grúa. Por cierto, ESE VALE NUNCA LLEGO. En fin, si queréis ser mal atendidos y sentiros estafados, KIBUC es vuestro sitio.

   hace más de 6 años

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