defloresyfloreros Zapatería en L'Eixample, València

Opiniones

1. Manuela Fojanesi ★☆☆☆☆

   Compré 3 pares de zapatos por valor de casi 300 euros hace 10 días y después de contactar con ellos prácticamente todos los días, sigo sin conseguir la etiqueta para la devolución de los zapatos y por lo tanto la devolución. El servicio de atención al cliente no me ha respondido desde el 30/03 y me está poniendo de los nervios, porque en las políticas de devolución dicen que el proceso se tiene que hacer en los próximos 15 días y que se toman el derecho de devolución, incluso después de un mes que se devuelvan los zapatos. Así pues, quizá tendré mi devolución dentro de un mes y medio si todo va bien. Si sale mal, tampoco me contestarán esta semana. Todo malo, los zapatos y el servicio.

   1 año hace
2. Sonia Zając ★☆☆☆☆

   Compré un modelo que no sujeta nada el pie, la talla es perfecta pero las tiras no sujetan el talón, intenté solicitar la devolución en tienda y me comentan que debo abonar 9 euros por bizum para proceder con la devolución. Me parece exagerado, que no se puede solicitar devoluciones en tienda y me extraña, que las devoluciones por culpa de la fabricación mal hecha, tienen un coste. Era cliente de esta marca, ya no volveré a comprar más.

   Casi 2 años hace
3. Margarita ★☆☆☆☆

   No compres por internet. Trato pésimo con el cliente. Y si el zapato tiene alguna tara o defecto no te devuelven el dinero.

   Casi 3 años hace

1. Karina García López ★★★★★

   Enamorada de esta tienda.. Zapatos nacionales, calidad inmejorable y unos diseños increíbles... Y lo mejor de todo son comodisimos!! La atención de Mónica y Izas... Incredible!! 100% recomendable

   Casi 3 años hace
2. Ana SG ★★★★★

   Me encanta esta marca! La conocí dando un paseo por el centro de Valencia, entré y pensé que chica más maja y que bonito es todo! Desde entonces le compro por Instagram ya que no soy de allí... Esta temporada he añadido a mi colección unas zapatillas. Son caros, pero la calidad y el diseño lo vale. Animo a todo el mundo a que tenga unos zapatos suyos!!

   Casi 3 años hace
3. M. Carmen González Flores ★★★★★

   Es la primera vez que compro unos zapatos de esta firma y estoy encantada. Además de ser preciosos, dan un servicio inmejorable de atención, entrega, recogida ante devoluciones, detalles, rapidez de respuesta... Mónica es genial. Deseando poder pedir los siguientes. Rara vez he recibido un servicio así!

   Casi 4 años hace

1. Calabacita ★★★★★

   Zapatos muy especiales y cómodos, de buena calidad. Las chicas son estupendas, amables, simpáticas, un encanto para atenderte. La tierra está frente al mercado de colon, la ubicación es perfecta.

   más 7 años hace

Preguntas frecuentes