Compré unas sandalias de niño y son de muy mala calidad . No nos han durado ni un mes , se han descolorido totalmente .
Hoy 30 de abril hemos estado a las 16.30h en la tienda de nuevo centro. Nos ha atendido una dependienta súper amable, nos ha aconsejado muy bien. Además ha tenido mucha empatia y una paciencia infinita, cualidad que se agradece cuando vas buscando calzado para una persona muy mayor. Desde luego volveremos. Gracias.
Experiencia nefasta la dependienta una maleducada y una borde, cada vez que le preguntábamos por una talla nos ponía mala cara y lo único que le preocupa era estar con el móvil detrás del mostrador, al final compramos las zapatillas que buscábamos, pero al salir y entra en el corte inglés que estaba justo al lado tenían las mismas zapatillas que habíamos comprado y volvimos a devolverlas,no volveremos nunca más. La dependienta es una chica bajita, con pelo negro, gafas y un piercing (número de vendedora 98). Lo más gracioso es el cartel que tienen que pone ( si no encuentras lo que buscas,porfavor, pregúntanos) es según la dependienta que esté. Además las zapatillas que le pedías te las dejaba a mala gana en el mostrador y te decía " ahí las tienes"
No entiendo como es la única tienda q abre a las 12 pero aun sigue cerrada,abren tarde y a mi me supone llegar tarde a mi trabajo
Edito: finalmente hemos podido hablar con la encargada que nos ha atendido muy amablemente y nos lo ha solucionado pudiendo cambiar las zapatillas. Compré unas gioseppo de niño y a la semana se arrancó un taco de la suela dejando un gran agujero. Lo comenté en tienda y la verdad, ya había tirado el ticket. No obstante la dependienta me dijo que lo comentaría a la encargada (ya que pagué con tarjeta, tengo el extracto y el precio coincide) y me llamarían.
Compra online, en menos de 24h lo tenia, devuelvo x error mio en la talla, en menos de 24 vienen a x ello, pido otra talla y llega igual de rapido y la dev en mi cuenta, todo esto informado x el chat y x telefono asesorandome n la nueva talla, no puedo estar mas contenta, mil gracias
Ha sido mi primera compra en esta tienda, concretamente en Bonaire. Aunque un poco accidentado el proceso pero trato, atención, eficacia y amabilidad de 10. En menos de cinco minutos problema de portes solucionado. Volveré
Me gusta mucho comprar ahí los zapatos para mi hija. Son muy amables y te atienden de manera muy personalizada. Además, muchas veces he tenido que pedirlos online y el trato ha sido estupendo: al día siguiente, o como mucho dos días, he tenido los zapatos en casa. Incluso, si he tenido que cambiarlos, no ha habido nunca ningún problema. Las dependientas son muy amables y atentas.
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