Climasystems Spain SL

Opiniones

1. Dani Daniel ★☆☆☆☆

   La experiencia con esta empresa ha sido nefasta, os cuento lo que me sucedió. Un instalador de aire me instala la máquina de aire acondicionado de una marca, la cual son ellos el servicio técnico. Resulta que la máquina tiene un problema y para no perder la garantía tiene que venir el servicio técnico a cambiar una placa, entonces se pone en contacto conmigo esta empresa, primero me llama una chica muy amable para concertar la cita, y le digo que no puedo que me busque otra hora o día. Después me llama su jefe y con no muy buenas maneras me dice otras 2 horas a las que poder ir. Hasta ahí, no del todo mal, pero bueno..... Vienen a sustituir la placa que tiene mal, pero cuando van a cambiarla me dicen que no pueden porque la placa no es la misma y que se tienen que ir ( entendible, un error lo puede tener cualquiera ) y que me llamarán para darme otra cita cuando tengan la placa correcta. Pues hoy me llaman a las 13:55 la chica para ver si pueden pasar a las 15:00 a cambiar la placa. Le comento que hoy me es imposible, entonces me comenta que me llamarán para darme una nueva cita. La sorpresa vienen cuando acto seguido me llama su jefe y de malas maneras me dice que me tengo que amoldar a su horario y que el problema lo tengo yo y que además va a devolver la placa porque no va a ir a reparar la máquina. Me he quedado estupefacto con las malas maneras y la prepotencia de este señor. Ya que has tenido la amabilidad en responderme, que por teléfono no has tenido para hablar conmigo y ha brillado por su ausencia, te digo.... No me estoy vengando de nada, ya que no tengo nada contra tí, solamente pongo en conocimiento. De como me has tratado por teléfono y lo mal que me has hablado a mí como cliente ( independientemente de si te he comprado el producto o no, que para eso me lo ha instalado un profesional y tú eres el SAT de esa marca y un profesional ). Se y entiendo que una persona puede tener un mal día, pero ya son 2 veces las que he tratado contigo por teléfono y las maneras que tienes, ya te digo, que no son las más correctas. Incluso que no te guste y no te siente bien que no me hayas vendido tú e instalado la máquina de aire. Pero como SAT de la marca no puedes tratar así a los clientes. Por otra parte. No me puedes pretender que esté disponible para tí, cuando el margen que me das, es menos de 1 hora. Me llamas a las 14:00 horas para decirme que te quieres presentar en mi casa a las 15:00 déjame decirte sin que te siente mal, que la gente no está a tus pies, tenemos vida y obligaciones. Tienes razón que la vez anterior os dije que para mí, la mejor hora era entre las 17:00 y las 18:00. Pero en esta ocasión no me has dado opción y una de las perlas que me has soltado con toda la chulería del mundo, es que, ya no voy a ir a tu casa, que me buscara la vida que no ibas a ir. Que le estabas diciendo a algún empleado mientras hablábamos por teléfono que envolviera la placa que la enviabas porque ya no venías y que fuera cerrando el parte. Es que aún no me lo creo.

   1 año hace
2. Mari Carmen García ★★★★★

   Empresa muy recomendable. No dan largas en el tiempo, el trabajo de 10! Sin duda les volveré a llamar cuando necesite algo.

   1 año hace
3. Andres ★★★★★

   Muy contento con sus servicios. Les pedí presupuesto y en menos de una semana ya tenía instaladas dos maquinas de aire. En una de ellas tuvieron que volver para revisar un pequeño problema y en cuanto les avisé, vinieron al día siguiente. Los trabajadores muy educados y profesionales.

   1 año hace

1. Joaquín Ganga ★★★★★

   Servicio muy eficiente y rápido, me aconsejaron muy bien sobre los equipos de aire acondicionado a instalar y en 72 horas ya los tenía puestos en pleno verano. Relación calidad/precio muy buena.

   1 año hace
2. esteban capo ★★★★★

   100% recomendado instalación súper rápida, un trabajo súper limpio y excelentes precios.

   1 año hace
3. Pilar Naranjo ★★★★★

   Instalación de dos aires acondicionados con bomba de calor marca Fujitsu. Buena atención telefónica tanto para presupuesto como para fecha de instalación. Los dos trabajadores que vinieron a hacer la instalacion, buenos profesionales conocedores de su trabajo. Ha sido una buena elección contactar con Climasystems

   Casi 2 años hace

1. Veronica Parres Andreu ★★★★★

   Muy contenta con esta empresa, me han instalado un multisplit y he salido encantada, muy profesionales desde las chicas de administración como los propios instaladores, los recomiendo 100%

   Casi 2 años hace
2. lola pastor ★★★★★

   La instalación fue genial, y el servicio post venta increíble. Llamé esta mañana y ya tengo mi aire funcionando. Un diez de diez

   Casi 2 años hace
3. Madhu Mar ★★★★★

   Estoy muy contenta con el servicio prestado. Auténticos profesionales. Trabajan genial. Resultados impecables. Primeros en mi lista para trabajos futuros

   Casi 3 años hace

1. María Jose Mateo Ramírez ★★★★★

   Muy profesionales, me acaban de poner dos aparatos y ha ido todo sobre ruedas,me han consultado en todo momento sobre las cosas importantes y estoy encantada con el resultado, recomendables 100%

   Casi 3 años hace

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