Muy atentos y gentiles en la atención. Mucha variedad en sus productos y muy buen asesoramiento. Paciencia para atender las consultas dan buenos consejos con los años de experiencia que tienen en el sector.
Llevamos muchos años confiando en esta empresa para todo lo que necesitamos azulejos,mampara,grifería,accesorios de baño .Asesoran muy bien y responden cuando te hace falta.
Decepción total. Les he comprado 2 baños enteros con los accesorios y mamparas. La venta de 10 pero la instalación decepcionante. 1 año con problemas y con soluciones tardías y de cualquier manera. Muy descontenta con Javier, es un chapucero. Cajón del lavabo que me tuvieron que cambiar porque tocaron algo, se mojó y se hinchó. No me trajeron el mismo cajón; al volverlo a traer, Javier hizo mal los agujeros y me ha puesto una pegatina. Me pusieron unas pegatinas en el perfil de la bañera, porque tiene 2 agujeros (aún no entiendo por qué) y el agua se salía. Las pegatinas se cayeron y tras 1 mes esperando, la solución ha sido otras 2 pegatinas puestas con pegotes de silicona (una guarrería) y el agua ha seguido saliendo. Se me han caído embellecedores de los colgadores de las toallas, portarrollos que no termina de estar fijo, cajón de un armario que no cerraba del todo .. Pides explicaciones y tienen respuesta para todo, lo que te hace pensar que se creen que eres imbécil. Lo que está claro es que sólo les interesa vender. Ya por aburrimiento y porque no tengo más ganas de historias con ellos he tenido que pagar para que venga un PROFESIONAL a arreglarme las chapuzas que me han hecho. No pienso volver nunca más a esta tienda, ni por supuesto recomendarla. He quedado muy descontenta.
Hemos arreglado los dos baños completos y estamos super contentos con los resultados, han quedado preciosos!! Muy profesionales, buen asesoramiento a la hora de elegir y muy buena relación calidad-precio. Los recomiendo sin duda.
Trato muy cercano atención personalizada.de 10!!!
Impresentables, especialmente Javier. Compré en esta tienda 2 mamparas de baño, 2 portarrollos, 2 cuelgatoallas y un grifo de cocina (1450€) + 2 espejos de baño que finalmente no me quedé. -Primero se equivocaron con el grifo de cocina que les pedí, lo que supuso un retraso en la entrega y 100€ más del precio que me dijeron cuando lo encargué. Son cosas que pueden pasar, yo no dije nada. -Quedamos un miércoles a las 9:00 para instalarme las mamparas, y esa misma tarde a las 16:00 para instalar los espejos (según me dijo Javier no le daba tiempo a hacerlo todo la misma mañana, aunque a las 11:00 había terminado de instalar las mamparas). Esa misma mañana me dijo que los espejos no me los iba a instalar, no los había recibido, los tendría la siguiente semana. Son cosas que pueden pasar, yo no dije nada. Si le pedí que por favor cuando los recibiese me hiciese un hueco para instalármelos que me hacían falta, si sin problema me dijo. - El martes siguiente llamé para preguntar por los espejos, me dijeron que me lo miraban y me llamaban, pero nadie me llamó. Son cosas que pueden pasar, yo no dije nada. -El miércoles volví a llamar, y el agradable de Javier me dijo que si tenía los espejos, pero que esa semana no me los podía poner, ya tendría que ser el siguiente lunes a las 16:00. Yo ya me estaba empezando a mosquear, pero bueno quedamos en eso y no me queje de nada. -El lunes a las 16:00 yo estaba esperando en casa a Javier, a las 16:30 llamo para saber a que se debe el retraso y me dicen que no va a venir nadie, que ellos tenían la cita para el miércoles siguiente a las 9:00. Cuando te quieren tomar el pelo de esta manera la paciencia tiene un limite, les dije que o los espejos se quedaban instalados el lunes como habíamos acordado o se los podían quedar, y así fue. Finalmente los compré en la boutique del baño, buena calidad precio y muy buena atención por parte de Pilar, muy profesional. Lástima no haber conocido antes esta tienda, y haber estado 2 meses enredado con los impresentables de Azulejos Juan Robles.
Tenía una cita en casa para unas medidas y presupuesto. Y no vinieron. Una vivienda que no vivo. Y perdí la tarde esperando. . Informales
Pedí un presupuesto hace 3 semanas y aún estoy esperando a que me lo den… por no hablar de que cada vez coge una persona distinta el teléfono y tienes que explicar todo y nadie sabe de qué va el tema… aunque me cuadrase el presupuesto, no lo haría jamás con ellos, falta de profesionalidad absoluta, nada correctos… en fin, un desastre
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