Hoy nos ha atendido Alejandro. Hemos hecho dos visitas en domingo aprovechando el Black Friday. Alejandro nos ha explicado en la primera las opciones que mejor se ajustaban a nuestra idea y tras comprobar las medidas hemos regresado y hemos comprado dos sofás. Ha sido muy amable y muy profesional. Da gusto encontrar a dependientes así.
Hoy compramos una preciosa mesa y sus bonitas sillas para nuestra cocina , estamos muyyy contentos por como nos resolvio todas nuestras peticiones y duda TERE ! además si las medidas de un precioso escritorio que también nos gusto y queremos comprar si las medidas de la pared del despacho nos cuadra. Gracias Tere en breve nos vemos . Un abrazo
Mi experiencia de compra con Alejandro ha sido muy satisfactoria. Desde el primer momento mostró una excelente atención al cliente, escuchó exactamente lo que buscaba y me ofreció soluciones prácticas y personalizadas. Su trato fue cercano, amable y muy profesional, resolviendo todas mis dudas y facilitando el proceso de compra.
Encontré en Banak justo lo que necesitaba para la habitación de mis hijos, la atención al cliente es muy buena, en particular me atendió Carmen la cual resolvió todas mis dudas antes, durante y después del proceso de compra. Satisfecha de la compra
PÉSIMO SERVICIO POSTVENTA, como llegue el mueble en malas condiciones olvidaros de que os den una solución. Compramos una mesa por la web, la recibimos el viernes 4 de julio, el domingo 6 al montarla vimos que estaba rota, y bien rota además, no un arañazo (adjunto imágenes), ese mismo día tal y como indica la web abrimos incidencia, nos indican que en 48-72h dan solución. Buenos pues a día 14 un no tenemos noticias, hemos llamado a varias tiendas y ninguna nos da solución y el teléfono de atención al cliente directo de banak no lo coge nadie nunca, hemos llamado a lo largo de varias mañana (+ de 50 llamadas) y ha sido imposible.
Esta tienda de muebles y decoración, tiene un producto de diseño estupendo, y el trato al público, fenomenal, Tere ha sido muy profesional, amable y resolutiva. En todos los aspectos, es una tienda muy recomendable.
No he podido salir más contenta con el trato y la atención de los trabajadores, en atención a Miguel que me ha asesorado en toda la decoración y los muebles de mi nuevo hogar, además de que me ha dedicado unas cuantas horas. Volveré por supuesto a comprar más cosas, esta tienda tiene productos excelentes y de buena calidad-precio.
La atención, confianza y profesionalidad del comercial Miguel fue determinante para decidirnos a comprar directamente en tienda. Si la postventa y servicio de entrega se asimila a Miguel, sin duda será una gran compra
No tenían en exposición el sofá que queríamos ver pero Karen se interesó en mirar otras tiendas en Valencia que lo tuviesen y nos explicó en detalle las diferencias entre uno y otro. Aún no tengo mi sofá y no puedo juzgar el resto de la compra pero, el trato en tienda, fenomenal.
Esta tienda de muebles y decoración tienen artículos de diseño moderno y a un precio adecuado; si además compras en rebajas el precio mejora sensiblemente. El personal que atiende a los posibles compradores es muy amable. Por todo ello, es un establecimiento recomendable para visitar.
Banak está ubicado en la calle Carrer d'Isabel la Catòlica, 19, 46004 L'Eixample, València, España
Puede contactar con Banak al +34 963 29 22 60
Puede llegar a Banak a través del siguiente enlace