ZARA Tienda de ropa en Ondara

Opiniones

1. Carlos Moreno ★☆☆☆☆

   He ido a devolver unas prendas SIN usar SIN MANCHAS y CON la etiqueta y no han aceptado la devolución. He pedido hoja de reclamaciónes y no querian poner su nombre (entiendo la ley de proteccion de datos) pero estan obligados a firmar almenos como "encargad@ de tienda" tras negarse vino la policia local , la cual medio en el asunto. Y obviamente le tomaron nota de todos los nombres... cuando todo termino la chica "encargada" llamo al responsable de tienda (Jo**n) y el se despidio de (Ma**) lo cual ya tengo sus nombres para terminar la hoja de reclamaciones. Todo habria sido mas rapido simplemente diciendo el nombre) entiendo perfectamente que no querais aceptar prendas . Pero la politica de devolución es clara. No pasa nada lo devolveremos en otro zara y en este se quedan con la hoja de reclamaciones en consumo.

   1 año hace
2. Marta Rodriguez ★☆☆☆☆

   Me enamoré de un top de rebajas que se pilló la cremallera con la etiqueta, le pido ayuda a la del probador para que cortando una cosa se pudiera resolver. Decidió usar la fuerza bruta y reventar la prenda. Muy bien todo

   1 año hace
3. N R ★☆☆☆☆

   Desde luego este Zara carece absolutamente de una gerencia en condiciones. Llamo desde aqui a que la persona responsable de Inditex del territorio de Alicante, revise cómo funciona la gestión interna de esta tienda. Horrible el trato Humano por parte del personal. Además de que parece que en las entrevistas estén elegidos a dedo. Cuanto más desagradable y maleducad@ seas, más probabilidad de que encuentres trabajo en este Zara. Además de ser de lo más cutre que hay en escaparates de la línea Inditex. Ropa sucia sin control llena de maquillaje, personal nefasto (quitando como siempre alguna persona agradable), selección de prendas que podrías encontrar en el bershka (de baja clase). Un horror en todos los sentidos. Pero siempre he considerado que la culpa no es de la que trabaja mal en caja, si no del o de la que la ha colocado ahí teniendo cero de empatia cara al público.

   1 año hace

1. Marolyn Collazos Ramirez ★☆☆☆☆

   Increíble la actitud de sobrado y mala persona del encargado del ZARA de ONDARA. Mi amiga quería cambiar un vaquero comprado hace 1 mes y medio que se le había roto y el encargado que nos atendió no pudo ser más grosero. Con solo decir que la llamo gorda prácticamente, ya que el vaquero era una talla 36 y skinny y diciendo cómo que ella no cabia en ese pantalón , por lo tanto lo rompió en la parte del final y de la cintura. Me parece vergonzoso esa actitud. Solo decirte , que la tienda no la vas a heredar , que eres un trabajador más y en cuando puedan o quieran te tiran a la calle. No puedes ir tratando así a las personas y mirando con mala cara a la clienta. Tú deber como trabajador es atender y buscar una solución. Que si la diste, con una tarjeta y el dinero, pero..... A duras penas y después de tener que dar mil explicaciones. Que sepas que con es actitud no puedes ir por la vida. Mi amiga se fue con un disgusto por ti culpa. La gente puede meterse en la talla que le dé la real gana , así como tú puedes cambiar o no esa cara de mala persona y chulito que tienes. Espero que te vaya bien en la vida y que no sea con alguien que si que te cnt. Has dado con una buena persona yyo me he ido y has tenido suerte.

   1 año hace
2. orlando contrera rodriguez ★★★☆☆

   Soy cliente habitual de la tienda Zara en Las Marinas, siempre limpia y bien organizada. Normalmente, el personal en la sección de hombres es muy amable, especialmente una chica rubia y un chico que atienden muy bien. Sin embargo, ayer a las 15:30h, sentí una mala vibra por parte de una chica trigueña que mostró una actitud arrogante, a pesar de que la tienda estaba tranquila con apenas 10 clientes. Espero que esto se pueda mejorar, ya que el resto del equipo siempre destaca por su amabilidad.

   1 año hace
3. WILLIAM HOMERO GONZALEZ ★☆☆☆☆

   Hace solo 3 días realicé una compra en Zara y justo pagué una prenda por separado y debía cambiar la talla solo la talla y la he traído en perfectas condiciones con todas sus etiquetas puestas y no me la an querido cambiar. Desafortunadamente seme extravío la Factura justo de esa prenda. No estoy de acuerdo con esa norma en ningún momento pedí el dinero solo cambio de talla por el mismo producto/

   Casi 2 años hace

1. Rosa Friki ★☆☆☆☆

   Poco profesionales y nada resolutivos, compro una prenda y me dicen que me enviaran el tickets al tfno, no me lo envían y al día siguiente cuando voy a cambiar la prenda por otra talla no me dejan, me he quedado un pantalón carisimo que no me sirve por su incompetencia. No recomiendo

   Casi 2 años hace
2. Miriam Garcia ★★☆☆☆

   Acabo de salir del zara, dos en el probador, chico y chica, después de esperar 10 minutos , veo que se vacian los probadores y en concreto 4 le pregunto a la chica puedo pasar, me dice un momento, allí seguía ella colgando trapitos en perchas. Hasta que me cansé y le dejé todo encima de la mesa y me fui. Mi compra hoy se quedó allí. Muy poco orientado al cliente.

   Casi 3 años hace
3. Sonia Ferrer ★☆☆☆☆

   Ayer en esta tienda mientras estaba pagando mi compra, sale un aviso en la app de que en esta tienda había unos pantalones que estaba buscando online y estaban agotados, se lo enseño a la dependienta que me cobra y me dice que si, que quedan unos, le comenta a su compañera de caja que como puede sacarmelos fuera, para mi sorpresa esta chica rubita con gafitas rosa, le dice que o me lo llevo o no lo van a sacar. Simplemente por esta actitud di media vuelta y los pedí online.

   Casi 3 años hace

1. Esteff Ramvi ★★★★☆

   Tienda limpia, todo bien organizado, buena atención . Lo único que el datáfono está muy alto, si eres una persona bajita no llegas bien a ver los números.

   Casi 3 años hace

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