Política de devoluciones abusiva, una vergüenza el trato recibido, no recomiendo nada este sitio, si me preguntan si conozco alguna tienda de ropa de niños, diré que sí, pero no será esta. Y porque no me deja poner media estrella que no os merecéis ni eso.
He pasado a comprar dos veces y no tienen ganas de vender.una lástima!
Compré vestidos muy bonito a buen precio para niñas 7 años, buena atención y gran variedad, precio asequible.
Entre a cambiar un conjunto, regalo de una chica de Alacuas que le compra siempre y un montón. No me dejó no explicar la circunstancia por la cual no había podido ir en 15 días. La poca empatía de esta persona no tiene precio. Luego se quejan de que no se compra en el pequeño comercio. Conmigo y con mi familiar ha terminado.
Penoso. Llevo años comprando allí y nunca han sido de los mas agradables, pero prefiero comprar en los negocios locales y me gusta su ropa. Pero, afortunadamente, ya no volveré a comprarles y espero que nadie más. ( y odio desear el mal) Compré en el black friday un chandal, del cual me cobró sin el 20%, porque se le olvidó (ahora sé que no). Bueno se lo dije y me lo abonó, hasta aquí correcto. Pero, finalmente, no me cuadraba. Así que fuí a que me hiciera un vale (porque ya se de sobra que no hace devoluciones de dinero). Y dos días más tarde, decido ir a gastarlo. Y para mi sorpresa, me encuentro la fachada llena de carteles de rebajas (había pasado el black friday, así que no me imaginaba que siguiera con descuentos). Entonces entro, allí había otra clienta enseñandoles chaquetas, a la que le escucho que le pregunta por la rebaja y la dueña le dice que tiene un 20% en toda la tienda. Así que, ni me planteo preguntarle, cojo a lo que iba decidida a comprar y le saco mi vale. Se cobra y no me devuelve nada, así que le pregunto que si lo que había cogido no llevaba descuento y me responde que solo había en las chaquetas. Y como no me gusta montar escandalos me voy de allí con mi cara de sopresa y enfando al mismo tiempo, intentando asimilar que sería lo correcto. A las horas, me entero por otras dos conocidas que venian de comprar allí, unos calcetines y mira que bien, que le habían hecho el descuento!! Conclusión, le molestó que le pagara con "su mismo" vale y no le dió la gana descontarme "los miseros" 6€ que me hubiera abonado por mi compra de 30€.
Una estrella por poner algo, fatal la política que tienen de cara al cliente. Dicen que hay que ayudar al pequeño comercio pero ellos no ayudan al cliente. Resulta que hice un compra la cual al día siguiente quise devolver pq no le valía, me dicen que el dinero no se devuelve les digo q no me han informado de eso y me dicen q lo tengo que preguntar yo eso es mentira el que atiende ha de informar de todo(madre mia) seguimos con que me dicen que lo pone en un cartel el cual esta debajo de un montón de tratos y el gel de manos. Sigo y me hacen un tiket para cangear. He ido lo voy a cambio por otra cosa y me dicen que las cosas que se supone esta de oferta a mi no me lo aplican por traer un tiket (señores si es dinero pero en un papel alucinada me quedo) El señor que esta no tiene ni idea ni de vender ni de atender ni de mirar tallas ni de pedir género etc etc sin decir ya, que es un maleducado atendiendo el teléfono con palabrotas y todo... Delante de los clientes... En resumen han perdido una clienta y la publicidad que les voy a hacer será interesante....
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