Lavandería y tintorería en Santa Pola
Lavandería Wash in Blue — lavandería y tintorería en Santa Pola. Puntuación de 3,5/5 basada en 45 valoraciones.
Calle Castaños, 03130 Santa Pola, Alicante, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Fatal el servicio, no va la máquina de pago y los teléfonos de contacto no funcionan, uno está apagado y el otro no existe.
Lo mejor en santa pola, la estábamos por liar. Y la dueña nos ayudó a resolverlo! Gracias
La señora muy maja, nos dió el cambio que necesitabamos. Podéis llamarla al teléfono. Cuando fuimos, la máquina no aceptaba ni billetes ni tarjeta
No tiene cambio y no acepta tarjeta, la máquina traga el dinero y a la hora de llamar a los teléfonos que hay anotados no te contestan y al que contestan te dicen que no te pueden ayudar. Las máquinas funcionan bien, es una pena que sea tan complicado acceder al servicio.
La atención al cliente deja mucho que desear. Echo una moneda de 2€ para la secadora y como si nada, vuelvo a echar dos monedas de 1€ y tras llamar al teléfono que figura en el local consigo arrancar la secadora, pero únicamente por el tiempo que equivale a 2€, es decir 15 minutos. Me dicen que van a mirar las cámaras, entiendo que para corroborar mi versión, y que me volverían a llamar y efectivamente lo hacen, pero que tengo que esperar otra media hora a que vaya la hija de la que parece ser la dueña y que no me devuelven el dinero, que me lo abonan en una lavadora o secadora. No me he esperado por 2€, que aunque me ha dolido perderlos me hubiera supuesto perder toda la mañana para lavar y secar dos edredones. Una y no más.
El servicio de atención cuando tienes un problema con una lavadora deja mucho que desear. Trabajo de cara al público y las formas de atender a alguien cuando tiene un problema no se ajustan a unos mínimos básicos. He tenido un problema con una de las lavadoras y he perdido los 6€ que vale. Antes de poner otra, he preferido llamar para ver si estaba todo correcto y de primeras ya me dicen que he bloqueado las lavadoras. Bien, pongo una nueva lavadora (6€ más) y me dicen que tienen que revisar previamente las cámaras para ver si estaba todo correcto para devolverme el dinero, cosa que entiendo y a lo que no he puesto pegas, pero la gracia viene cuando le indico COMO SUGERENCIA que quizá deberían tapar la pegatina de instrucciones que aparece en las lavadoras ya que genera confusión (indica el procedimiento al contrario) con las indicaciones que aparecen en la pared. Me contestan de malas maneras que no hay confusión y ME CUELGAN. Soy clienta habitual y en otras ocasiones he tenido problemas con el cambio de la máquina (ahora siempre llevo monedas) y últimamente con la luz del local, que si vas a partir de que empieza a oscurecer las luces no están encendidas. Una de las primeras veces que fui tuve problemas con el cambio de la máquina, que no me devolvió correctamente y estuve esperando más de una hora. No suelo dejar reseñas negativas en los locales, pero creo que la atención que habéis dado ha sido vergonzosa.
Ya he ido a lavar dos veces y sinceramente paso de gastarme 10€ como minimo para que mi ropa cuando sale de la lavadora huela extremadamente a vinagre. Lo mas gracioso es que pone que tienen detergente y suavizante de alta calidad... No volvere nunca mas!
1- La lavadora algo caras en comparación con otras de la zona. 2- Dan a entender que tienen zona wi-fi pero no facilitan la clave ni el nombre. 3- Los conectores de las paredes no funcionan ya que no están conectados a la red eléctrica del local.
Local dirigido de manera pésima, no tienen wifi o si la tienen no facilitan la clave. No mantienen la máquina con cambio y cuando tienes que solicitar la devolución de un importe te hacen entender que la culpa es tuya. No lo recomiendo. Mejor el de calle Elche por el trato.
Dirección: Calle Castaños, 03130 Santa Pola, Alicante, España.
Teléfono: +34 688 78 26 20.